.

Evaluare servicii de biciclete

Stimate Domnule sau Doamnă, vă rugăm să acordați câteva minute din timpul dvs. pentru a completa următorul chestionar.

Securizat
1

Cum evaluați calitatea generală a serviciilor oferite de firmă?

Alegeți o opțiune din cele de mai jos
2

Cum apreciați profesionalismul echipajului de service?

Acordați un rating de la 1 la 10, unde 10 înseamnă cel mai înalt nivel de profesionalism.
3

Vă rugăm să descrieți o experiență recentă cu serviciile firmei.

Vă rugăm să completați informații detaliate.
4

Cât de mulțumit sunteți de timpii de răspuns la solicitarile dumneavoastră?

Alegeți una dintre variantele de răspuns:
5

Ce părere aveți despre prețurile practicate de firmă în comparație cu alte service-uri de biciclete?

Vă rugăm să alegeți un răspuns din cele de mai jos:
6

Care este nivelul de atenție acordat detaliilor de către personalul de service?

Vă rugăm să evaluați de la 1 la 10, unde 10 înseamnă o atenție deosebită la detalii.
7

Cum apreciați disponibilitatea echipajului de service în rezolvarea problemelor?

Alegeți o opțiune care descrie în ce măsură echipajul a fost disponibil în rezolvarea problemelor cu bicicleta dumneavoastră.
8

Ce părere aveți despre gama de servicii oferite de firmă?

Alegeți opțiunea care descrie cel mai bine gama de servicii oferite de firmă.
9

Vă rugăm să evaluați satisfacția generală cu serviciile firmei.

Alegeți un răspuns care descrie cel mai bine nivelul dumneavoastră de satisfacție.
10

Ce îmbunătățiri ați sugera pentru a crește calitatea serviciilor oferite de firmă?

Vă rugăm să descrieți detaliat orice sugestii de îmbunătățire.