.

Enquête de satisfaction client

Madame, Monsieur, veuillez prendre quelques minutes de votre temps pour remplir le sondage suivant.

Sécurisé
1

Qu'appréciez-vous le plus dans notre service/produit ?

Veuillez choisir l'élément que vous appréciez le plus.
2

Merci de nous donner une note sur 10 pour notre service/produit.

Veuillez noter notre service/produit sur une échelle de 1 à 10.
3

Qu'est-ce qui vous dérange le plus dans notre service/produit ?

Veuillez fournir les éléments qui vous dérangent le plus.
4

Qu'aimeriez-vous voir amélioré dans notre service/produit ?

Détaillez les aspects que vous aimeriez voir améliorés.
5

Quel est votre canal de communication préféré avec nous ?

Choisissez votre moyen de communication privilégié.
6

Avez-vous déjà recommandé notre service/produit à quelqu'un ?

Nous sommes curieux de savoir si vous avez déjà recommandé notre service/produit.
7

Quelle est votre fréquence d'achat de nos produits/services ?

Indiquez la fréquence à laquelle vous achetez nos produits/services.
8

Sur quels critères basez-vous votre choix d'achat chez nous ?

Décrivez les critères qui influencent votre décision d'achat.
9

Avez-vous des suggestions pour améliorer notre site web ?

Partagez vos suggestions pour améliorer l'expérience sur notre site web.
10

Comment qualifieriez-vous notre service client ?

Donnez une évaluation de notre service client.