.

качество обслуживания

Уважаемый господин или госпожа, пожалуйста, уделите несколько минут вашего времени, чтобы заполнить эту анкету.

Защищено
Survio
Создать анкету
1

Укажите, пожалуйста, цель вашего приезда в Нижний Новгород?

Выберите один ответ
2

С какими проблемами Вы столкнулись, пребывая в нашем городе?

Выберите один или несколько ответов
3

Из каких источников Вы узнали о существовании отеля «Никитин»?

Выберите один или несколько ответов
4

Чем был обоснован Ваш выбор гостиницы?

Выберите один или несколько ответов
5

Скажите, вы останавливались в нашем отеле раньше?

При положительном ответе переходите к вопросу 6, При отрицательном – к вопросу 7
6

Как часто вы останавливались в нашем отеле?

Выберите один ответ
7

Оцените гостиницу «Никитин» по 5-ти балльной шкале по представленным критериям:

(1 балл – очень плохо; 5 – очень хорошо)
8

Оцените уровень квалификации персонала отеля «Никитин»?

(1 балл – очень плохо; 5 – очень хорошо)
9

Скажите, что, по Вашему мнению, является наиболее важным для качественного обслуживания?

Выберите один или несколько ответов
10

Порекомендовали бы Вы гостиницу «Никитин» своим знакомым?

Выберите один ответ
11

Ваши предложения по улучшению качества услуг в отеле

12

Ваш пол

Выберите один ответ
13

Ваш возраст

Выберите один ответ
Создать анкету