ONLINE VÁSÁRLÁSI SZOKÁSOK FELMÉRÉSE

Tisztelt Partnerünk!

A Baromfiudvar 2002 Kft-nél folyamatban van egy új, modern webshop kialakítása. Kérjük, hogy vegyen részt a felmérésünkben, amely azt a célt szolgálja, hogy olyan online rendelésleadási felületet fejleszthessünk, amely maximálisan kielégíti a Vevőink, tehát az Ön igényeit.

A kérdőív kitöltési határideje: 2023. augusztus 4.

Kitöltési idő: átlagosan kb. 2 perc

A kérdőív kitöltése önkéntes és anonim, a kinyert adatokat kizárólag belső felhasználásra dolgozzuk fel.

Biztosított

Survio

Kérdőív létrehozása

ONLINE VÁSÁRLÁSI SZOKÁSOK FELMÉRÉSE PARTNEREINK KÖRÉBEN

Hány éves Ön?

Válasszon egy választ

18-25

26-35

36-45

46-55

56-65

66+

Az Ön beosztása a vállalkozásban:

Válasszon egy választ

tulajdonos

üzletvezető

séf, szakács

egyéb:

Az Ön vállalkozása mely kategóriába sorolható:

Válasszon egy vagy több választ

Hotel

Étterem, bisztró

Pizzéria

Gyros

Büfé

Bár, pub , kocsma

Italdiszkont

Catering

Kávézó, cukrászda

Húsbolt

Kisker

Közétkeztető

Egyéb:

Jelenleg jellemzően hogyan adja le megrendeléseit?

Válasszon egy vagy több választ

BaromfiWebRend (online rendelési modul)

Üzletkötőnek telefonon

Vevőszolgálatos kollégának telefonon

E-mailben

Faxon

Viberen, SMS-ben, MMS-ben elküldve az üzletkötőnek, vevőszolgálatos kollégának

Miért részesíti előnyben rendelésének leadását üzletkötője / telefonos vevőszolgálat részére egy webshoppal szemben ?

Válasszon egy választ

Ez a kérdés nem jellemző rám.

Személyes kapcsolat az értékesítővel.

Akciós ajánlások/termékek az értékesítőn keresztül.

Azonnali visszajelzés a rendeléssel kapcsolatban.

Készlethiány esetén az értékesítő ajánlása helyettesítő termékre.

Egyéb:

Ön mennyire nyitott az új webshop rendszerünk megismerésére?

Egyáltalán nem

Teljes mértékben

Mennyire tartja fontosnak egy webshop esetén az alábbi szempontokat:

Jelöljön ki egy választ minden sorban (1: egyáltalán nem, 6: nagyon fontos)

123456

Akciós termékkínálat gyors elérhetősége

Személyre szabott akciók megjelenítése

Korábbi vásárlásaim visszakereshetősége, az előző rendeléseim tételeiből

A megvásárolt termékek véleményezhetősége (pl. csillagos, vagy szöveges értékeléssel)

A webshop szolgáltatási színvonalának, működésének véleményezhetősége (pl. csillagos, vagy szöveges értékeléssel)

Termékekről pontos termékinformációk elérhetősége (adatlapok)

Termékekhez felhasználási javaslat, receptajánlatok

Kapcsolt vagy helyettesítő termékek azonnali ajánlása

Termékekhez termékfotók megjelenítése

Amennyiben elégedett lesz webshop szolgáltatásunkkal, mennyire tartja valószínűnek, hogy azon keresztül adná le megrendeléseit?

Válasszon egy vagy több választ

Kizárólag online rendelnék.

Valószínűleg vegyesen használnám az online és hagyományos rendelésleadási módokat.

Kizárólag a hagyományos rendelési módokat használnám továbbra is.

Jellemzően milyen eszközről adná le rendelését webshopon keresztül?

Változtassa meg a sorrendet az Ön preferenciája szerint (1. - legfontosabb, utolsó - legkevésbé fontos)

Asztali számítógép

Laptop

Tablet

Mobiltelefon

Ön jelenleg használja-e saját vállalkozása számára valamelyik élelmiszer nagykereskedő webshopját? (Pl.Metro, Matusz-Vad, stb.)

Válasszon egy választ

Igen

Nem

Önnek mely élelmiszer kereskedő webshopja és/vagy applikációja nyerte el leginkább a tetszését?

(kérjük, hogy írja le a webshop nevét, vagy webcímét)

Mennyire elégedett azzal a rendelési lehetőséggel?

(ahol 1 csillag: egyáltalán nem, 6 csillag nagyon elégedett)

Mennyire tartja fontosnak, hogy a felmerülő kérdéseit azonnal fel tudja tenni online ügyfélszolgálatunknak?

Kérdéseit, javaslatait kérjük írja meg nekünk:

Készítsen kérdőívet

Köszönjük az idejét és a válaszokat.