.

Dotazník spokojenosti Občanská poradna - emailová konzultace

Dobrý den,

dovolujeme si Vás požádat o vyplnění tohoto dotazníku. Tento anonymní dotazník bude sloužit jako způsob hodnocení a bude využit ke zvyšování kvality služeb Občanské poradny zřízené Oblastní charitou Moravská Třebová.

Zabezpečeno
Survio
Vytvořit dotazník

1) Ohodnoťte Vaši celkovou spokojenost se službou, která Vám byla poskytnuta (na stupnici 1-5, kdy 1 znamená nejlepší a 5 nejhorší - tj. jako ve škole):

0
Nejlepší
Nejhorší

2) Uveďte prosím přesně, s čím jste byli spokojeni či naopak nespokojeni:

3) Byla Vám zaslána odpověď v odpovídajícím čase?

4) Pokud ne, uveďte prosím lhůtu, která by Vám vyhovovala.

5) Byly Vám informace podány srozumitelně?

6) Pokud ne, uveďte prosím, v čem spočívalo nesrozumitelné podání informací:

7) Odpovídala poskytnutá služba Vašim potřebám a představám?

8) Pokud ne, uveďte prosím návrhy na zlepšení.

9) Uveďte prosím, odkud jste se o Občanské poradně dozvěděl(a):

10) Pokud by se změnila otevírací doba, navštívil(a) byste občanskou poradnu osobně?

11) Pokud ano, uveďte prosím, jaká otevírací doba by Vám vyhovovala?

12) Zdají se Vám naše internetové stránky dostatečně přehledné?

13) Pokud ne, uveďte prosím, které informace na našich internetových stránkách postrádáte:

14) Vnímáte občanskou poradnou jako prospěšnou službu pro lidi?

15) Další připomínky, podněty, návrhy na zlepšení, kladná zpětná vazba (poděkování) aj.

Vytvořte si vlastní dotazník zdarma ✓ Survio Vám pomůže