.

Sondaj de satisfacție a clienților

Stimate Domnule sau Doamnă, vă rugăm să acordați câteva minute din timpul dvs. pentru a completa următorul chestionar.

Securizat
Evaluarea pieței
1

Cum apreciați serviciul/produsul nostru?

Selectați una din opțiunile de mai jos.
2

Vă rugăm să acordați o notă de la 1 la 10 serviciului/produsului nostru.

Selectați o notă de la 1 la 10, unde 1 este foarte slab și 10 este excelent.
3

Care este principala problemă întâlnită în utilizarea serviciului/produsului nostru?

Vă rugăm să scrieți răspunsul dumneavoastră în câmpul de mai jos.
4

Cât de repede ați dori să primiți răspunsuri la întrebările sau problemele dumneavoastră?

Selectați o opțiune de mai jos.
5

Sunteți mulțumit de prețul serviciului/produsului nostru?

Selectați da sau nu.
6

Ce factor v-a determinat să achiziționați serviciul/produsul nostru?

Vă rugăm să selectați factorul principal.
7

Care este principala îmbunătățire pe care ați dori să o vedem în serviciul/produsul nostru?

Vă rugăm să scrieți răspunsul dumneavoastră în câmpul de mai jos.
8

Cât de des utilizați serviciul/produsul nostru?

Selectați o opțiune de mai jos.
9

Ați recomanda serviciul/produsul nostru altor persoane?

Selectați da sau nu.
10

Cum ați aflat despre serviciul/produsul nostru?

Vă rugăm să selectați metoda principală.