.

STUDIU DE CAZ - CONCEPTUL METRO CASH&CARRY

Stimată doamnă / Stimate domn, Vă mulțumim că ne-ați vizitat. Completând acest chestionar ne veți ajuta să ne îmbunătățim serviciile.
Securizat
1

Sunteți client METRO Cash&Carry?

Selectați unul sau mai multe răspunsuri
2

Cât de des alegeți Metro Cash&Carry pentru a vă face cumpărăturile?

Selectați unul sau mai multe răspunsuri
3

De ce alegeți magazinul Metro în detrimentul firmelor concurente?

Selectați unul sau mai multe răspunsuri
4

Ce credeți că dorește clientul Metro ?

Selectați unul sau mai multe răspunsuri
5

Sunteți mulțumit de gama de produse Metro Cash&Carry?

Selectați unul sau mai multe răspunsuri
6

Ce părere aveți despre localizarea produselor și modul de accesare al acestora în supermarketul Metro Cash&Carry?

Selectați unul sau mai multe răspunsuri
7

Sunteți mulțumit de ambianța din magazin?

Selectați unul sau mai multe răspunsuri
8

Apreciați pe o scala de la 1 la 5 cât de importante sunt pentru dumneavoastră promoțiile:

Atribuiți 0.05 puncte
Foarte important
0
0
5
Neimportant
0
0
5
9

Ce părere aveți despre accesul în magazinele Metro Cash&Carry doar prin intermediul cardului?

Selectați unul sau mai multe răspunsuri
10

Cum evaluati aportul rabaturilor in decizia de achizitie a produselor?

11

Ce parere aveti despre strategia de comunicare Metro Cash&Carry?

Selectați unul sau mai multe răspunsuri
12

Cum apreciați prețurile practicate în magazinele Metro Cash&Carry?

Selectați unul sau mai multe răspunsuri
13

În ce măsură vă influenţează revistele promoţionale/catalogul Metro deciziade cumpărare?

Selectați unul sau mai multe răspunsuri
14

Cărora dintre următoarele modalităţi de promovare le acordaţi, de obicei, cea mai mare atenţie?

Selectați unul sau mai multe răspunsuri
15

Ce promoții vă tentează de obicei? Promoții pentru :

Selectați unul sau mai multe răspunsuri
16

În decizia de cumpărare a unui produs,în ce măsură vă influențează:

Alegeți un răspuns pe fiecare rând
17

Cum apreciați strategiile de fidelizare aplicate de Metro Cash&Carry asupra consumatorilor?

18

Sex:

Alegeți un răspuns
19

Vârstă:

Alegeți un răspuns
20

Starea civilă :

Alegeți un răspuns
21

Educaţie :

Selectați unul sau mai multe răspunsuri