.

Ügyfélelégedettségi felmérés

Tisztelt Uram vagy Hölgyem, kérem, szánjon néhány percet az idejéből az alábbi kérdőív kitöltésére.

Biztosított
1

Mi tetszik az Ön szerint a legjobban a szolgáltatásunkban/termékünkben?

Kérjük válasszon az alábbi lehetőségek közül!
2

Pontozza 1-től 10-ig a szolgáltatásunkat/termékünket!

Kérjük adja meg a kapott szolgáltatás/termék minőségét egy 1-től 10-es skálán!
3

Milyen változtatást javasolna szolgáltatásunkban/termékünkben?

Írjon röviden arról, hogy mit szeretne javítani a szolgáltatásunkban vagy a termékünkben!
4

Mi zavarja Önt a legjobban a szolgáltatásunkban/termékünkben?

Kérjük írja le, mi az, ami leginkább zavarja vagy bosszantja a szolgáltatásunkkal vagy termékünkkel kapcsolatban!
5

Miben látna javulást szolgáltatásunkban/termékünkben?

Részletezze, miben lenne szükségének javulásra a szolgáltatásunkhoz vagy termékünkhöz kapcsolódóan!
6

Milyen újdonságot szeretne látni szolgáltatásunkban/termékünkben?

Kérjük írjon le olyan újdonságot, amit szívesen látna bevezetve szolgáltatásunkban vagy termékünkben!
7

Mi lenne az ideális ár a szolgáltatásunkban/termékünkben?

Kérem adja meg azt az árat, amit ideálisnak tartana a szolgáltatásunk vagy termékünk esetében!
8

Mekkora jelentőséget tulajdonít a szolgáltatásunknak/termékünknek skálán 1-től 10-ig?

Kérjük pontozza 1-től 10-ig, hogy mekkora jelentőséget tulajdonít szolgáltatásunknak vagy termékünknek az Ön számára!
9

Hogyan javasolná, hogy javítsunk a szolgáltatásunkon/termékünkön?

Kérjük ossza meg velünk az Ön javaslatait arra vonatkozóan, hogy miként tudnánk szolgáltatásunkon vagy termékünkön javítani!
10

Milyen egyéb szolgáltatást/terméket látna szívesen kínálatunkban?

Kérjük írjon le olyan szolgáltatást vagy terméket, amit hiányol kínálatunkból!