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Sondaggio sulla soddisfazione dei clienti

Gentile signore o signora, la preghiamo di dedicare alcuni minuti del suo tempo per completare il seguente sondaggio.

Protetto
1

Cosa apprezza del nostro servizio/prodotto?

Si prega di selezionare l'opzione che meglio rappresenta il vostro pensiero.
2

Come valuti complessivamente il nostro servizio/prodotto?

Valuta da 1 a 10, dove 1 è molto insoddisfatto e 10 è molto soddisfatto.
3

Cosa vorrebbe migliorare del nostro servizio/prodotto?

Si prega di fornire una risposta dettagliata per aiutarci a migliorare.
4

Utilità delle informazioni fornite

Si prega di selezionare l'opzione che meglio rappresenta il vostro pensiero.
5

Facilità d'uso del servizio/prodotto

Valuta da 1 a 10, dove 1 è molto difficile da usare e 10 è molto facile da usare.
6

Quanto consiglieresti il nostro servizio/prodotto ad altre persone?

Valuta da 1 a 10, dove 1 è molto improbabile che lo consiglieresti e 10 è molto probabile che lo consiglieresti.
7

Frequenza d'utilizzo del servizio/prodotto

Si prega di selezionare l'opzione che meglio rappresenta la vostra situazione.
8

Qual è il principale motivo di insoddisfazione con il nostro servizio/prodotto?

Si prega di fornire una risposta dettagliata per aiutarci a identificare le aree di miglioramento.
9

Chiarezza delle informazioni fornite

Si prega di selezionare l'opzione che meglio rappresenta il vostro pensiero.
10

Gradimento dei tempi di consegna

Valuta da 1 a 10, dove 1 è molto insoddisfatto e 10 è molto soddisfatto.