.

Impactul serviciilor de curierat rapid asupra consumatorului

Buna ziua ,

Vă mulțumim pentru vizita dvs. Completând acest chestionar de 5-10 minute ne veți ajuta să obținem rezultate mai bune.

Securizat
Survio
1

Ati apelat/folosit vreodata un serviciu de curierat rapid ?

Alegeți un răspuns
2

Ce fel de firme de curierat rapid cunoasteti ?

Alegeți un răspuns
3

Cum vi se pare termenul de livrare ?

Alegeți un răspuns
4

Pana unde a fost facuta livrarea produselor ?

Alegeți un răspuns
5

Cum vi se par tarifele pentru serviciul de curierat ?

Alegeți un răspuns
6

Cat de multumit ati fost de felul cum a fost gestionat produsul ?

Ridicare/Transport/Predare
7

Ce metoda de plata preferati ?

Selectați unul sau mai multe răspunsuri
8

Ati folosit vreodata optiunea "Deschidere colet" ?

Majoritatea firmelor de curierat ofera posibilitatea de desfacere a coletului in fata curierului
9

Cum vi se pare atitudinea curierului ?

Selectați unul sau mai multe răspunsuri
10

Cat de multumit ati fost de serviciul oferit ?

11

Din ce mediu faceti parte ?

Alegeți un răspuns
12

Care este varsta dv. ?

Alegeți un răspuns
13

Ce firma de curierat rapid ati recomanda unei cunostinte ?

Selectați unul sau mai multe răspunsuri
14

Sunteti angajat ?

Alegeți un răspuns
15

Cat de des apelati la o firma de curierat rapid ?

Alegeți un răspuns
16

S-a intamplat vreodata sa vi se piarda coletul ?

Alegeți un răspuns
17

In cazul produselor mari , vi s-a oferit ajutor din partea curierului pentru ridicare ?

Alegeți un răspuns
18

Inainte de livrare , ati fost contactat ?

Alegeți un răspuns
19

Pe ce cale ati fost contactat inainte de livrare ?

Alegeți un răspuns
20

Sfaturi privind imbunatatirea calitatii serviciilor oferite de curieratul rapid