Hej, skulle du kunna få ta några minuter av din tid för att fylla i följande enkät.
Gamifiering innebär att använda spelmekanismer, såsom poängsystem, belöningar, nivåer och utmaningar, i icke-spelmiljöer för att öka engagemang och motivation. Inom e-handel används gamifiering för att göra shoppingupplevelsen mer interaktiv och belönande, till exempel genom att samla poäng, låsa upp rabatter eller delta i tävlingar. Denna enkät syftar till att förstå hur du som kund upplever dessa inslag och om de påverkar ditt beteende.
Inledning & Bakgrund
Medvetenhet om Gamifiering
Upplevelse av Gamifiering
Påverkan på köpbeteende
Påverkan på kundlojalitet
Upplevda nackdelar och överflöd av Gamifiering
Föredragen nivå av Gamifiering
Här visas tre olika bilder som representerar olika nivåer av gamifiering:
Låg gamifiering – En enkel poängräknare eller små belöningar.
Medelhög gamifiering – Tydliga belöningssteg, tävlingar och engagemangsinslag.
Hög gamifiering – Komplett gamifierad shoppingupplevelse med leaderboards, dagliga utmaningar och omfattande system.
Vilken nivå av gamifiering hade du föredragit? (Alternativ 1, 2 eller 3)
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att svara på vår enkät om gamifiering inom e-handel. Dina svar hjälper oss att bättre förstå hur spelmekanismer påverkar kundupplevelsen, köpbeteende och lojalitet.
Om du har några ytterligare tankar eller idéer du vill dela med dig av är du varmt välkommen att kontakta oss.
Tack igen för din medverkan! 😊
— [Julius Lundqvist & Victor Strandlind]