.
Badanie dotyczące oceny jakości urzędniczej i praw obywateli w postępowaniu administracyjnym
Szanowny Panie / Szanowna Pani, prosimy o poświęcenie kilku minut na wypełnienie poniższej ankiety.
Zacząć
Zabezpieczony
Survio
Stwórz ankietę
1
Proszę wybrać płeć
A) Kobieta
B) Mężczyzna
2
W jakiej grupie wiekowej Pan/Pani się znajduje?
A) Grupa 18-30 lat
B) Grupa 31-40 lat
C) Grupa 41-50 lat
3
Jakie jest Pana/Pani miejsce zamieszkania?
Wybierz jedną odpowiedź
A) Miasto powyżej 200 tys. mieszkańców
B) Miasto od 50 do 100 tys. mieszkańców
C) Wieś
D) Miasto do 50 tys. mieszkańców
4
Jakie jest Pana/Pani wykształcenie?
Wybierz jedną odpowiedź
A) Podstawowe
B) Średnie
C) Zawodowe
D) Wyższe
5
Jak ocenia Pan/Pani dostępność i jasność informacji przekazywanych przez urząd?
Wybierz jedną odpowiedź
A) Bardzo dobrze
B) Dobrze
C) Słabo
D) Trudno powiedzieć
6
Jak ocenia Pan/Pani przejrzystość procedur administracyjnych?
Wybierz jedną odpowiedź
A) Bardzo dobrze
B) Dobrze
C) Słabo
D) Trudno powiedzieć
7
Jeśli słabo, to jakie najczęstsze trudności pojawiają się przy interpretowaniu procedur/decyzji administracyjnych?
8
Jak ocenia Pan/Pani czas oczekiwania na rozpatrzenie swojej sprawy?
Wybierz jedną odpowiedź
A) Dobrze, moje sprawy rozpatrywane były w rozsądnym terminie
B) Źle, sprawa toczyła się zbyt długo, a nie wymagała skomplikowanych wyjaśnień
C) Trudno powiedzieć
9
Jak ocenia Pan/Pani profesjonalizm i uprzejmość pracowników urzędu, w którym załatwia Pan/Pani sprawy?
Wybierz jedną odpowiedź
A) Bardzo dobrze
B) Dobrze
C) Słabo
D) Trudno powiedzieć
10
Czy uważa Pan/Pani, że ma wystarczającą wiedzę na temat swoich praw w aspekcie postępowania administracyjnego?
Wybierz jedną odpowiedź
A) Tak
B) Nie
C) Trudno powiedzieć
11
Czy przy korzystaniu z prawa dostępu do informacji publicznej napotkał się Pan/Pani z utrudnieniami ze strony organu administracji publicznej?
Wybierz jedną odpowiedź
A) Tak
B) Nie
12
Czy uważa Pan/Pani, że posiada skuteczne uprawnienia w procesie postępowania administracyjnego?
Wybierz jedną odpowiedź
A) Tak
B) Nie
C) Trudno powiedzieć
13
Czy uważa Pan/Pani, że posiada skuteczne środki odwoławcze w przypadku decyzji, które są niezadowalające?
Wybierz jedną odpowiedź
A) Tak
B) Nie
14
Czy uważa Pan/Pani, że decyzje administracyjne wydawane są w sposób uczciwy, budzący zaufanie?
Wybierz jedną odpowiedź
A) Tak
B) Nie
C) Trudno powiedzieć
15
Czym według Pana/Pani jest dobra administracja?
Wyślij
Stwórz ankiety online