.

Ügyfélelégedettségi felmérés

Tisztelt Uram vagy Hölgyem, kérem, szánjon néhány percet az idejéből az alábbi kérdőív kitöltésére.

Biztosított
1

Hogyan értékelné szolgáltatásunkat/termékünket?

Válasszon az alábbi lehetőségek közül.
2

Hány csillagot adna szolgáltatásunknak/termékünknek?

Válasszon az 1-től 10-ig terjedő skálán.
3

Miben látna javulási lehetőséget szolgáltatásunkban/termékünkben?

Írja le röviden véleményét.
4

A mi szolgáltatásunk/termékünk számára mi a legfontosabb?

Válassza ki a legfontosabb szempontot.
5

Milyen gyakran használja szolgáltatásunkat/termékünket?

Válasszon az alábbi lehetőségek közül.
6

Hogyan értesült szolgáltatásunkról/termékünkről?

Válassza ki az érintkezési pont(ok)at.
7

Milyen formában használja leginkább szolgáltatásunkat/termékünket?

Válassza ki a leggyakoribb használati formát.
8

Van-e javaslatuk új szolgáltatásokra/termékekre vonatkozóan?

Kérjük, ossza meg velünk a javaslatokat.
9

Mennyire elégedett a vásárlási folyamatunkkal?

Válassza ki az elérhető lehetőségeket.
10

Mennyire ért egyet az árainkkal szolgáltatásunkért/termékünkért cserébe?

Válasszon az alábbi lehetőségek közül.