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Fragebogen

Sehr geehrte Damen und Herren, bitte nehmen Sie sich ein paar Minuten Zeit, um die folgende Umfrage auszufüllen.

Gesichert
Zufriedenheitsbefragung zu Ihrem IPhone
1

Wie zufrieden sind Sie mit Ihrem IPhone insgesamt?

1: sehr unzufrieden, 5: sehr zufrieden
2

Wie wichtig ist Ihnen Markenimage?

1: sehr unwichtig, 5: sehr wichtig
3

Wie zufrieden sind Sie mit der Marke Apple?

1: sehr unzufrieden, 5: sehr zufrieden
4

Wie wichtig ist Ihnen die technische Leistung Ihres IPhone?

1: sehr unwichtig, 5: sehr wichtig
5

Wie zufrieden sind Sie mit der technischen Leistung wie Kompatibilität mit anderen Apple-Produkten?

1: sehr unzufrieden, 5: sehr zufrieden
6

Wie wichtig ist Ihnen die Höhe des Anschaffungspreises?

1: sehr unwichtig, 5: sehr wichtig
7

Wenn Sie die dafür gebotenen Leistungen dem Preis gegenüberstellen, wie zufreiden sind Sie mit dem Preis-Leistung-Verhältnis?

1: sehr unzufrieden, 5: sehr zufrieden
8

Wie wichtig ist Ihnen die Qualität Ihres IPhone?

1: sehr unwichtig, 5: sehr wichtig
9

Wie zufrieden sind Sie mit der Bildschirmauflösung Ihres IPhone?

1: sehr unzufrieden, 5: sehr zufrieden
10

Würden Sie Apple (IPhone) Ihren Freunden weiterempfehlen?

1: sehr unwahrscheinlich , 5: sehr wahrscheinlich
11

Werden Sie über die bisherigen Leistungen hinaus noch weitere Produkte von Apple kaufen?

1: sehr unwahrscheinlich, 5: sehr wahrscheinlich
12

Welche Verbesserungen würden Sie sich von uns zur Steigerung Ihrer Zufriedenheit noch wünschen?