.

Kwaliteit van schoonmaak

Geachte heer / mevrouw, voor mijn stage heb ik een enquête opgesteld met betrekking tot de schoonmaak in het Gulpener Brouwlokaal. Ik zou graag uw mening hebben over de vragen die zullen volgen. Het invullen van de enquête duurt maximaal 5 minuten. Uw gegevens blijven anoniem.

Beveiligd
Survio
Schoonmaakkwaliteit
1

Bent u al op de hoogte van de huidige afspraken tussen SBL+ en het Gulpener Brouwlokaal?

Kies één antwoord
2

Hoe tevreden bent u over de huidige schoonmaak?

Kies één antwoord
3

In welke ruimtes heeft u geconstateerd dat er niet goed wordt schoongemaakt?

Kies één of meer antwoorden
4

Hoe vaak ziet u dat ruimtes niet goed worden schoongemaakt?

Kies één antwoord
5

Wat valt u op dat niet wordt schoongemaakt

Kies één of meer antwoorden
6

Welke onderdelen ervaart u het vaakst als tekortkoming?

Kies één of meer antwoorden
7

Welke aspecten van schoonmaak vindt u belangrijk?

Kies één of meer antwoorden in elke rij
8

Denkt u dat er nog verschil zit in de kwaliteit voor schoonmaak tussen het management, medewerkers en gasten?

Start uw antwoord met Ja of Nee en volg met een waarom
9

Welke kwaliteitsnormen en criteria voor schoonmaak en onderhoud vindt u voor uw rol, management of medewerker, het meest belangrijk?

Kies één antwoord in elke rij
10

Wie vindt u dat de meeste verantwoordelijkheid heeft binnen het schoonmaakcontract?

Kies één antwoord
11

Wat zou volgens u het meest bijdragen aan een duidelijke verdeling van verantwoordelijkheden en taken tussen het schoonmaakbedrijf, medewerkers en management?

Kies één of meer antwoorden
12

Hoe zou u de verdeling van verantwoordelijkheden het liefst vastgelegd zien hebben?

Kies één antwoord
13

Hoe vaak zou volgens u de schoonmaakkwaliteit geëvalueerd moeten worden?

Kies één antwoord
14

Wie is volgens u verantwoordelijk voor de kwaliteitscontroles?

Kies één antwoord
15

Op welke manier zou de terugkoppeling van controles het beste kunnen plaatsvinden?

Kies één antwoord
16

Welke verbeteringen zijn volgens u het belangrijkste?

Kies één antwoord
17

Wat zou de samenwerking het meest verbeteren?

Kies één antwoord
18

Op welke manier zou SBL+ samen met Gulpener Brouwlokaal volgens u verbeteringen het beste kunnen doorvoeren om zowel efficiëntie als tevredenheid te verhogen?

Kies één of meer antwoorden
19

Welk cijfer zou de schoonmaak in het algemeen geven?