.

Nowa ankieta

Ankieta oceny satysfakcji interesanta z poziomu obsługi

w Sądzie Rejonowym w Szczecinku


Dążąc do zapewnienia jak najlepszej jakości obsługi Interesantów w tutejszym Sądzie, w imieniu Kierownictwa Sądu zwracamy się z uprzejmą prośbą o wypełnienie niniejszej ankiety.


Ankieta ma charakter anonimowy a jej wypełnienie zajmuje nie więcej niż 5 minut. Wyrażone uwagi i opinie pozwolą wyjść naprzeciw Państwa oczekiwaniom, a tym samym przyczynią się do dalszego doskonalenia jakości obsługi Interesanta.




Zabezpieczony
Survio
Stwórz ankietę
1

Twoja płeć

Wybierz jedną lub więcej odpowiedzi
2

Twoje wykształcenie

Wybierz jedną lub więcej odpowiedzi
3

Twój wiek

Wybierz jedną lub więcej odpowiedzi
4

Jak często korzysta Pan/Pani z obsługi świadczonej przez tutejszy sąd

Wybierz jedną lub więcej odpowiedzi
5

Przez którą komórkę organizacyjną był/a Pan/Pani ostatnio obsługiwany/a:

Wybierz jedną lub więcej odpowiedzi
6

W jakim zakresie korzystał/a Pan/Pani z usług tutejszego sądu?

Wybierz jedną lub więcej odpowiedzi
7

Jaką grupę interesantów Pan/Pani reprezentuje?

Wybierz jedną lub więcej odpowiedzi
8

Który sposób kontaktu a sądem jest dla Pana/Pani najdogodniejszy?

Wybierz jedną lub więcej odpowiedzi
9

Czy podczas wizyty w sądzie osoba zajmująca się Pana/Pani obsługą okazała się pomocna w załatwieniu Pana/Pani sprawy?

Wybierz jedną lub więcej odpowiedzi
10

Czy osoba zajmująca się Pana/Pani obsługą okazała cierpliwość i poświęciła odpowiednią ilość czasu na załatwienie sprawy?

Wybierz jedną lub więcej odpowiedzi
11

Czy osoba zajmująca się Pana/Pani obsługą używała zwrotów przyjaznych wobec Pana/Pani, czy mówiła jasnym i zrozumiałym językiem?

Wybierz jedną lub więcej odpowiedzi
12

Czy osoba zajmująca się Pana/Pani obsługą udzieliła jasnych i wyczerpujących odpowiedzi wyjaśniających wszelkie Pana/Pani wątpliwości, czy wskazała, jakie należy przygotować dokumenty i gdzie należy je złożyć?

Wybierz jedną lub więcej odpowiedzi
13

Czy na zakończenie rozmowy pracownik upewnił się, że nie ma Pan/Pani więcej pytań lub czy może jeszcze w czymś pomóc?

Wybierz jedną lub więcej odpowiedzi
14

Jak ocenia Pan/Pani wygląd oraz czytelność oznakowania wnętrza budynku sądu?

Wybierz jedną lub więcej odpowiedzi
15

Jakie zmiany Pana/Pani zdaniem mogą wpłynąć na polepszenie jakości obsługi świadczonej przez tutejszy sąd? Państwa oczekiwania i propozycje:

Serdecznie dziękujemy za poświęcony czas i wypełnienie niniejszej ankiety.


Prezes / Dyrektor Sądu Rejonowego w Szczecinku

Stwórz ankietę