Questionario di Materialità

OBIETTIVO

Il tuo contributo è importante per:

a) valutare come ritieni che le attività del Gruppo impattino ambiente, economia e persone;

b) stabilire un ordine di priorità dei temi di sostenibilità per il Gruppo correlata alla valutazione degli impatti.

Gli impatti esaminati sono specifici del nostro settore di appartenenza.

Rispondendo, ci aiuterai a capire quali sfide sono più urgenti per migliorare sotto il profilo della sostenibilità nonché l'impatto ambientale, sociale ed economico del Gruppo.

ISTRUZIONI

Assegna un voto da 1 a 5 agli impatti che ritieni il Gruppo abbia su economia, ambiente, persone e diritti umani.

1-Non significativo,

2-Poco significativo,

3-Abbastanza significativo,

4-Molto significativo,

5-Estremamente significativo.

Per assegnare un voto considera:

a) quanto l’impatto è grave o alternativamente quanto beneficio apporta – “scala”.

Considera anche la "reversibilità" cioè la possibilità di porre rimedio agli effetti negativi. Se un impatto è reversibile, significa che è possibile mitigare o eliminare i suoi effetti dannosi dopo che si è verificato. Se un impatto è irreversibile, significa che una volta che si è verificato, è difficile o impossibile tornare alla situazione precedente.

b) quanto l’impatto è diffuso (ad es. quante persone sono coinvolte) – “portata”

ISTRUZIONI

L’impatto può essere:

a) attuale: significa che tale impatto si è già verificato ed è gestito nella strategia di business;

b) potenziale: significa che tale impatto non si è ancora verificato e non è stato ancora integrato nella strategia di business.

In questo caso, assegna un voto da 1 a 5 in considerazione di quanto ritieni sia probabile che accada

1 = improbabile;

2 = poco probabile;

3 = probabile;

4 = molto probabile;

5 = altamente probabile.

ESEMPIO 1 - Vediamo insieme la 1a domanda relativa ad un impatto potenziale per capire come rispondere

Tematica: Approvvigionamento e consumo responsabile di materiali

Impatto potenziale: Depauperamento delle risorse naturali

(Es.: l'acquisto di materiali da fornitori che adottano pratiche dannose/non responsabili per l'ambiente (e.g. disboscamento illegale, uso di sostanze chimiche pericolose)

Valutarai l'impatto in termini di:

a) Significatività (tiene conto di scala e portata): se voti 1 ritieni poco significativi gli effetti che le attività del Gruppo possono avere sulle risorse naturali viceversa il 5 indica che è estremamente significativo e, quindi, ritieni che il Gruppo possa danneggiare, le risorse naturali.

b) Probabilità: se voti 1 ritieni che sia improbabile che il Gruppo possa danneggiare le risorse naturaliviceversa il 5 indica che è altamente probabile.

ESEMPIO 2 - Vediamo insieme la 2a domanda relativa ad un impatto attuale per capire come rispondere

Tematica: Approvvigionamento e consumo responsabile di materiali

Impatto potenziale: Approvvigionamento sostenibile

(Es.: approvvigionamento di materie prime da fonti sostenibili, in maniera non intensiva, in modo tale da fornire il tempo necessario al rigenerarsi delle risorse)

Valutarai l'impatto in termini di:

a) Significatività (tiene conto di scala e portata): se voti 1 ritieni poco significativi gli effetti che le attività di approvvigionamento sostenibile del Gruppo possono avere su economia, ambiente e persone viceversa il 5 indica che sono estremamente significativi.

Questi due esempi dovrebbero rendere più semplice la compilazione del questionario.

Se hai altre domande, per qualsiasi dubbio o problemi puoi contattare il team di Deloitte che segue il Gruppo nella redazione della DNF 2023.

- Martina Bazzacco +39 335 6217120; mbazzacco@deloitte.it

- Sofia Mazzon +39 338 6844838; smazzon@deloitte.it

- Leonardo Baratta +39 334 6436174; lebaratta@deloitte.it

A.1.1. Tematica di sostenibilità: Approvvigionamento e consumo responsabile di materiali

Impatto potenziale: Depauperamento delle risorse naturali

(Es.: l'acquisto di materiali da fornitori che adottano pratiche dannose per l'ambiente o non responsabili, come il disboscamento illegale o l'uso di sostanze chimiche pericolose, può portare al degrado ambientale)

A.1.2. Tematica di sostenibilità: Approvvigionamento e consumo responsabile di materiali

Impatto attuale: Approvvigionamento sostenibile

(Es.: approvvigionamento di materie prime da fonti sostenibili, in maniera non intensiva, in modo tale da fornire il tempo necessario al rigenerarsi delle risorse)

A.2.1. Tematica di sostenibilità: Cambiamento climatico e riduzione dei consumi

Impatto attuale: Generazione di emissioni di gas serra (GHG)

(Es.: contributo al climate change mediante emissioni GHG dirette e indirette energetiche, legate alle attività svolte nelle sedi e siti del Gruppo)

A.2.2. Tematica di sostenibilità: Cambiamento climatico e riduzione dei consumi

Impatto attuale: Consumi di energia

(Es.: Consumo di energia da fonti rinnovabili e non rinnovabili, con conseguenti impatti negativi sull'ambiente e riduzione dello stock energetico)

A.2.3. Tematica di sostenibilità:  Cambiamento climatico e riduzione dei consumi

Impatto potenziale: Violazione della compliance ambientale

(Es.: violazione delle normative in materia ambientale)

A.3.1. Tematica di sostenibilità: Riduzione dei rifiuti prodotti e ricorso a metodi di smaltimento responsabili

Impatto attuale: Generazione di rifiuti

(Es.: impatti ambientali legati alla produzione di rifiuti pericolosi e non pericolosi e al loro inadeguato smaltimento)

A.3.2. Tematica di sostenibilità: Riduzione dei rifiuti prodotti e ricorso a metodi di smaltimento responsabili

Impatto attuale: Generazione di scarti di lavorazione derivanti da inefficienza produttiva

(Es.: gestione inadeguata della produzione con generazione di scarti di lavorazione in misura rilevante e consumo di materia prima superiore alle necessità produttive)

A.4.1.Tematica di sostenibilità: Animal welfare

Impatto potenziale: Mancata tutela del benessere animale

(Es.: trattamento non etico degli animali durante l'allevamento degli stessi e mancata implementazione di misure di animal welfare che favoriscano il benessere e la sicurezza animale)

A.5.1. Tematica di sostenibilità: Riduzione dei consumi di acqua e monitoraggio degli scarichi

Impatto potenziale: Contaminazione del suolo e delle acque sotterranee attraverso gli scarichi idrici

(Es.: immissione di agenti inquinanti (ad es. sostanze chimiche utilizzate nei processi di produzione e tintura) nelle acque con contaminazione del suolo e delle acque sotterranee conseguente ad una gestione non ottimale degli scarichi idrici)

A.5.2. Tematica di sostenibilità: Riduzione dei consumi di acqua e monitoraggio degli scarichi

Impatto attuale: Consumo della risorsa idrica

(Es.: utilizzo di acqua nei propri processi produttivi con ripercussioni sulla disponibilità della risorsa idrica)

B.1.1. Tematica di sostenibilità: Gestione e innovazione di prodotto

Impatto attuale: Sviluppo del design sostenibile e innovativo dei prodotti

(Es.: promozione del design sostenibile dei prodotti, anche attraverso investimenti in ricerca e sviluppo, in ottica di riduzione del loro impatto ambientale)

B.1.2. Tematica di sostenibilità: Gestione e innovazione di prodotto

Impatto attuale: Innovazione tecnologica dei processi e dei prodotti

(Es.: impatti positivi sulle persone e sui sistemi economici generati da innovazioni tecnologiche di processo e prodotto collegati da attività di ricerca e sviluppo)

B.1.3. Tematica di sostenibilità: Gestione e innovazione di prodotto

Impatto potenziale: Non conformità in ambito di salute e sulla sicurezza di prodotto

(Es.: impatti negativi sulla salute degli utilizzatori del prodotto o servizio, dovuti a mancanza o inefficienza di: tracciabilità, controlli o sistemi di gestione sulla qualità e sicurezza del prodotto lungo tutta la catena del valore)

B.2.1. Tematica di sostenibilità: Coinvolgimento, ascolto, soddisfazione del cliente ed eccellenza del servizio

Impatto attuale: Engagement del consumatore

(Es.: fidelizzazione dei consumatori attraverso il coinvolgimento attivo e l'ascolto delle loro esigenze, con un conseguente miglioramento della qualità dei prodotti e dei servizi grazie all'attenzione verso i feedback dei clienti)

B.2.2. Tematica di sostenibilità: Coinvolgimento, ascolto, soddisfazione del cliente ed eccellenza del servizio

Impatto attuale: Soddisfazione del consumatore

(Es.: piena soddisfazione dei clienti in termini di qualità del prodotto o servizio fornito, anche in termini di rispetto delle tempistiche nell'erogazione o fornitura)

B.2.3. Tematica di sostenibilità: Coinvolgimento, ascolto, soddisfazione del cliente ed eccellenza del servizio

Impatto attuale: Mancata soddisfazione dei clienti e delle loro aspettative

(Es.: insoddisfazione dei clienti in termini di qualità del prodotto o servizio fornito, anche in termini di mancata erogazione/fornitura o ritardo)

B.3.1. Tematica di sostenibilità: Prodotti e processi sostenibili

Impatto potenziale: Protezione degli ecosistemi

(Es.: miglioramento della biodiversità e della salute degli ecosistemi attraverso l'attenzione alla sostenibilità ambientale nella progettazione e nella produzione dei prodotti)

B.4.1.Tematica di sostenibilità: Attenzione al ciclo di vita del prodotto

Impatto potenziale: Riciclo e riutilizzo degli scarti e attività di simbiosi industriale

(Es.: pratiche di riutilizzo e re-immissione all'interno del processo produttivo degli scarti di lavorazione in seguito a operazioni di recupero, riciclo e ricondizionamento, anche in ottica di economia circolare)

C.1.1. Tematica di sostenibilità: Tutela della salute e sicurezza dei lavoratori

Impatto attuale: Infortuni sul luogo di lavoro

(Es.: infortuni o altri incidenti sul luogo di lavoro, con conseguenze negative per la salute dei lavoratori diretti o dei collaboratori esterni)

C.2.1. Tematica di sostenibilità: Remunerazione, sistemi di incentivazione e benefit

Impatto attuale: Motivazione dei dipendenti

(Es.: politiche di remunerazione eque che valorizzino le competenze dei lavoratori e che determino parallelamente un aumento della produttività e delle prestazioni)

C.3.1. Tematica di sostenibilità: Formazione e sviluppo delle competenze

Impatto attuale: Sviluppo e valorizzazione delle competenze dei lavoratori attraverso attività formative

(Es.: miglioramento delle competenze dei lavoratori attraverso attività di formazione e di sviluppo professionale, programmi generali e tecnici, anche legati ad obiettivi di crescita e valutazione personalizzata (es. piani di sviluppo carriera))

C.4.1. Tematica di sostenibilità: Diversità, pari opportunità e inclusione

Impatto attuale: Creazione di un ambiente di lavoro inclusivo

(Es.: rispetto delle diversità e promozione di un clima aziendale inclusivo grazie ad attività e iniziative aziendali che contrastino le discriminazioni)

C.4.2. Tematica di sostenibilità: Diversità, pari opportunità e inclusione

Impatto potenziale: Discriminazione in termini di responsabilità, compensazione e avanzamento di carriera

(Es.: impatti negativi sulla soddisfazione e sulla motivazione dei dipendenti a causa di discriminazioni (legate al genere, età, etnia, ecc.) o altre pratiche non inclusive)

C.5.1. Tematica di sostenibilità: Benessere, soddisfazione e retention dei dipendenti

Impatto attuale: Soddisfazione e benessere dei dipendenti

(Es.: promozione del benessere dei dipendenti attraverso l'implementazione di attività di well-being e benefit dedicati, all'interno di un ambiente di lavoro sano e stimolante)

C.5.2. Tematica di sostenibilità: Benessere, soddisfazione e retention dei dipendenti

Impatto potenziale: Mancato rispetto delle aspettative di crescita del personale

(Es.: mancato rispetto delle aspettative di crescita del personale e di wellbeing, con conseguente impatto negativo sulla loro soddisfazione)

C.6.1. Tematica di sostenibilità: Comunicazione interna chiara, trasparente ed efficace

Impatto attuale: Engagement con i dipendenti

(Es.: miglioramento del morale e del coinvolgimento dei dipendenti grazie a una comunicazione aperta e trasparente con una migliore comprensione delle finalità, degli obiettivi e dei valori aziendali da parte dei dipendenti)

D.1.1. Tematica di sostenibilità: Contrasto alla corruzione

Impatto potenziale: Impatti negativi sulle persone e sui sistemi economici generati da una condotta non etica del business

(Es.: comportamento anti-competitivo, pratiche monopolistiche, episodi di corruzione con impatti negativi sull'economia e sui mercati)

D.1.2. Tematica di sostenibilità: Contrasto alla corruzione

Impatto attuale: Sensibilizzazione all'integrità e trasparenza

(Es.: consapevolezza e diffusione della cultura dell'etica, dell'equità e dell'inclusione, del rispetto dei diritti umani da parte del management, dei dipendenti, dei partner commerciali e degli altri stakeholder)

D.2.1. Tematica di sostenibilità: Tutela e rafforzamento della reputazione del brand

Impatto potenziale: Danni reputazionali

(Es.: comunicazione corporate non trasparente e inefficace verso gli stakeholder riguardo i valori e le azioni dell'Organizzazione. Rischio di pubblicità negativa e di danni alla reputazione del marchio a causa di eventi quali richiami di prodotti, scandali o crisi)

D.2.2. Tematica di sostenibilità: Tutela e rafforzamento della reputazione del brand

Impatto attuale: Rafforzamento dei rapporti con i principali partner e stakeholders

(Es.: rafforzamento dei rapporti con i principali partner e i player del settore e della catena del valore, tramite iniziative di ascolto e di risposta alle loro esigenze)

D.3.1.Tematica di sostenibilità: Gestione del rischio e gestione della crisi

Impatto attuale: Capacità di risposta alle crisi

(Es.: la gestione preventiva dei rischi e la loro mappatura permette una capacità di risposta ai possibili eventi negativi con una conseguente resilienza dell'organizzazione)

D.4.1.Tematica di sostenibilità: Creazione e distribuzione del valore

Impatto attuale: Generazione e distribuzione di valore economico

(Es.: impatti economici positivi diretti e indiretti generati dall'organizzazione attraverso le proprie attività di business per lavoratori, comunità locali e altri stakeholder. La generazione di valore economico e l'equilibrata distribuzione alle parti interessate (ad es. dipendenti, fornitori, clienti) determina risvolti favorevoli nei confronti di tutto l'indotto ed una migliore stabilità e continuità di business, anche sotto il profilo della continuità operativa)

E.1.1. Tematica di sostenibilità: Gestione sostenibile della catena di fornitura

Impatto attuale: Impatti ambientali, sociali ed economici lungo la catena di fornitura

(Es.: impatti negativi collegati all'approvvigionamento di beni e servizi da fornitori, in particolare riguardo agli impatti che questi generano su aspetti ambientali, sociali ed economici)

E.1.2. Tematica di sostenibilità: Gestione sostenibile della catena di fornitura

Impatto potenziale: Garanzia di qualità e sostenibilità della propria supply chain grazie alla selezione di fornitori certificati

(Es.: sviluppo di relazioni industriali tramite la selezione di fornitori che soddisfino determinati standard sociali (ad es. codice etico, modello 231, policy interne) e certificazioni ambientali per promuovere trasparenza e pratiche responsabili e rispetto dei diritti umani)

E.1.3. Tematica di sostenibilità: Gestione sostenibile della catena di fornitura

Impatto potenziale: Creazione di una filiera locale

(Es.: modalità e procedure per creare un panel di fornitori localizzati nelle zone limitrofe ai luoghi in cui l'organizzazione opera e produce)

E.2.1. Tematica di sostenibilità: Rispetto dei diritti umani e dei diritti dei lavoratori

Impatto potenziale: Casi di violazione dei diritti umani all'interno dell'organizzazione e della propria catena del valore

(Es.: violazione dei diritti umani ad es. Diritto alla libertà di associazione e contrattazione collettiva, lavoro minorile, lavoro forzato o obbligatorio)

E.3.1 Tematica di sostenibilità: Sicurezza e protezione dei dati

Impatto potenziale: Violazione e perdita dei dati dei clienti e scarsa gestione della sicurezza informatica

(Es.: violazioni della legislazione applicabile e mancata applicazione di procedure ottimali di gestione dei dati a discapito della privacy degli stakeholder)

E.4.1. Tematica di sostenibilità: Comunicazione esterna e consapevolezza dei consumatori

Impatto attuale: Campagne di sensibilizzazione

(Es.: campagne di marketing responsabile per promuovere l'uso di materiali sostenibili nella produzione delle calzature. Questo potrebbe includere la comunicazione con i consumatori sui vantaggi ambientali di materiali riciclati o biodegradabili utilizzati per le scarpe)

E.4.2. Tematica di sostenibilità: Comunicazione esterna e consapevolezza dei consumatori

Impatto potenziale: Pubblicità e contenuti ingannevoli

(Es.: impatti negativi sui clienti e utilizzatori finali causate da comunicazioni fuorvianti ed indicazioni errate in termini di etichettatura o presentazione del prodotto)

E.5.1 Tematica di sostenibilità: Sostegno allo sviluppo della Comunità

Impatto potenziale: Impatti negativi generati sulle comunità locali

(Es.: esternalità negative di carattere sociale e ambientale connesse a un mancato ascolto della comunità locale)

E.5.2. Tematica di sostenibilità: Sostegno allo sviluppo della Comunità

Impatto attuale: Supporto economico alle associazioni appartenenti alla comunità locale

(Es.: supporto allo sviluppo locale attraverso contribuzioni e donazioni alle associazioni del territorio dove l'Organizzazione è fisicamente presente)