.

Klanttevredenheidsonderzoek

Geachte Heer / Mevrouw, neem alstublieft een paar minuten tijd om de volgende enquête in te vullen.

Beveiligd
1

Wat waardeert u het meest aan onze dienst/product?

Kies de optie die het meest op u van toepassing is.
2

Hoe tevreden bent u over onze dienst/product?

Geef uw tevredenheid op een schaal van 1 tot 10.
3

Wat stoort u het meest aan onze dienst/product?

Beschrijf in het onderstaande veld wat u het meest stoort aan onze dienst/product.
4

Hoe waarschijnlijk is het dat u onze dienst/product aanbeveelt aan anderen?

Geef uw antwoord op een schaal van 1 tot 10.
5

Bieden wij voldoende opties binnen ons dienstenaanbod?

Kies 'Ja' of 'Nee'.
6

Hoe vaak maakt u gebruik van onze dienst/product?

Selecteer de frequentie die het beste bij u past.
7

Wat kunnen wij verbeteren om uw ervaring te optimaliseren?

Beschrijf in het onderstaande veld wat wij kunnen verbeteren om uw ervaring te optimaliseren.
8

Hoe lang bent u al klant bij ons?

Selecteer de periode die het beste bij uw situatie past.
9

Hoe tevreden bent u over de bereikbaarheid van onze klantenservice?

Geef uw tevredenheid op een schaal van 1 tot 10.
10

In hoeverre voldoet onze dienst/product aan uw verwachtingen?

Geef uw beoordeling op een schaal van 1 tot 10.