.

Опрос клиентов AsstrA

Уважаемый господин или госпожа, пожалуйста, уделите несколько минут вашего времени, чтобы заполнить эту анкету.

Защищено
Survio
Создать анкету

Просим вас пройти краткий опрос, который займет всего несколько минут. 

I. Общее впечатление о сервисе компании AsstrA

1

Как бы Вы оценили качество предоставляемых нами логистических услуг?

Оцените от 1 до 10
2

Насколько Вы довольны сотрудничеством с нашей компанией?

Оцените от 1 до 10
3

Рекомендуете ли Вы компанию AsstrA другим?

Выберите один ответ

II. Скорость и своевременность сервиса

4

Насколько своевременно мы выполняли ваши заказы?

Выберите один ответ
5

Были ли задержки в доставке? Если да, то сколько раз и по какой причине?

6

Считаете ли Вы время доставки приемлемым?

III. Коммуникация:

7

Насколько легко было связаться с нами для получения информации о вашем заказе?

Выберите один ответ
8

Насколько подробно и ясно наши специалисты предоставляли информацию при общении с вами?

Оцените от 1 до 10
9

Были ли случаи, когда вам не хватало информации о вашем заказе? Если да, какая информация вам была необходима?

IV. Надёжность и безопасность:

10

Возникали ли повреждения груза во время транспортировки? Если Да, опишите, пожалуйста

11

Насколько Вы уверены в безопасности Ваших грузов при работе с нами?

Оцените от 1 до 10
12

Как бы Вы оценили надежность наших услуг?

Оцените от 1 до 10

V. Цена и качество:

13

Считаете ли Вы стоимость наших услуг соответствующей качеству предоставляемых услуг?

Выберите один ответ

VI. Предложения по улучшению:

14

Что мы могли бы улучшить в нашей работе?

Напишите, пожалуйста, ниже
15

Какие рекомендации вы могли бы дать для повышения качества нашего сервиса?

VII. Возможности расширения сотрудничества:

16

Что, по вашему мнению, наша компания должна улучшить или изменить, чтобы претендовать на более крупные объемы или новые направления работы?

Благодарим за участие! Ваше мнение важно для нас!

Создать опрос