.

Klanttevredenheids-onderzoek Prospectief

Uw mening telt! Help ons onze dienstverlening te verbeteren.

Geachte heer/mevrouw,

Wij streven naar uitstekende ondersteuning en maatwerk voor iedere klant. Om onze dienstverlening continu te kunnen verbeteren, ontvangen wij graag uw feedback over uw ervaring met onze arbodienstverlening. Dit onderzoek is anoniem; u bent vrij om contact op te nemen als u iets wilt toelichten.

Beveiligd

Klanttevredenheidsonderzoek Prospectief

1

Hoe ervaart u de samenwerking met onze bedrijfsarts?

1 = zeer slecht. 2 = slecht. 3 = redelijk. 4 = goed. 5 = zeer goed.

Klanttevredenheidsonderzoek Prospectief

2

Is de bedrijfsarts goed bereikbaar voor overleg?

Ja

Nee

Klanttevredenheidsonderzoek Prospectief

3

Kunt u de bedrijfsarts goed inplannen?

Ja

Nee

Klanttevredenheidsonderzoek Prospectief

4

Hoe beoordeelt u de telefonische bereikbaarheid van het secretariaat?

1 = zeer slecht. 2 = slecht. 3 = redelijk. 4 = goed. 5 = zeer goed.

Klanttevredenheidsonderzoek Prospectief

5

Vindt de terugkoppeling door de bedrijfsarts tijdig plaats?

Ja

Nee

Klanttevredenheidsonderzoek Prospectief

6

Hoe waardeert u de kwaliteit van de uitnodiging?

1 = zeer slecht. 2 = slecht. 3 = redelijk. 4 = goed. 5 = zeer goed.

Klanttevredenheidsonderzoek Prospectief

7

Hoe beoordeelt u het advies van de bedrijfsarts?

1 = zeer slecht. 2 = slecht. 3 = redelijk. 4 = goed. 5 = zeer goed.

Klanttevredenheidsonderzoek Prospectief

8

Welk cijfer zou u geven aan de samenwerking met onze organisatie?

1 = zeer slecht. 2 = slecht. 3 = redelijk. 4 = goed. 5 = zeer goed.

Klanttevredenheidsonderzoek Prospectief

9

Zou u onze dienstverlening aanbevelen aan anderen?

Ja

Nee

Klanttevredenheidsonderzoek Prospectief

10

Heeft u nog opmerkingen of suggesties?

Klanttevredenheidsonderzoek Prospectief

11

Hartelijk bedankt!

Bedankt voor uw medewerking aan deze enquête! Met uw hulp kunnen we een hoogwaardig niveau van dienstverlening waarborgen. Bestaat er behoefte aan verdere evaluatie? Laat dan uw contactgegevens achter. Wij nemen graag contact met u op voor een nadere toelichting of ondersteuning.

Dank u voor het invullen van deze enquête!

Deel deze enquête aub. om ons te helpen meer antwoorden te verzamelen.