Ankieta Zalando

Firma Zalando pragnie zaprosić Państwa do udziału w badaniu dotyczącym uruchomienia nowej usługi polegającej na dostawie produktu na podstawie danych geolokalizacyjnych. badanie ma na celu sprawdzenie zainteresowania potencjalnych klientów powyższą usługą. Pytanie kierowane jest do stałych oraz nowych klientów firmy Zalando.

Badanie jest anonimowe.

Czas badania wynosi około 8 minut.

Zabezpieczony

Survio

Stwórz ankietę

Czy słyszał/a Pan/Pani o dostawach opartych na geolokalizacji?

Wybierz jedną odpowiedź

Tak

Nie

Czy uważa Pan/Pani, że dostawa na podstawie danych geolokalizacyjnych jest nowoczesnym/innowacyjnym rozwiązaniem?

Wybierz jedną odpowiedź

Tak

Nie

Jak często korzysta Pan/Pani z usług Zalando?

Wybierz jedną odpowiedź

Kilka razy w tygodniu

Raz na tydzień

Kilka razy w miesięcu

Raz na miesiąc

Rzadziej

Czy chciałby/chciałaby Pan/Pani korzystać z opcji zmiany punktu odbioru przesyłki za pomocą geolokalizacji?

Wybierz jedną odpowiedź

Zdecydowanie tak

Raczej tak

Nie mam zdania

Raczej nie

Zdecydowanie nie

Jakie Pan/Pani widzi zalety korzystania z usług dostawy na podstawie danych geolokalizacyjnych?

Wybierz jedną lub więcej odpowiedzi

Krótszy czas dostawy

Możliwość szybkiej zmiany miejsca dostawy

Możliwość odbioru paczki poza miejscem zamieszkania

Inna (proszę określić)

Co zniechęciłoby Pana/Panią przed skorzystaniem z dostaw na podstawie geolokalizacji?

Wybierz jedną lub więcej odpowiedzi

Skomplikowanie usługi

Zagrożenie potencjalnego wycieku danych lokalizacyjnych

Możliwość wykorzystania mojej lokalizacji przez firmę

Wyższe koszty dostawy

Utrudnienie pracy dla kuriera/dostawcy

Inna (proszę określić)

Jakie problemy Pana/Pani zdaniem mogą wystąpić przy dostawie opartej na geolokalizacji?

Wybierz jedną lub więcej odpowiedzi

Opóźnienie w dostawie

Niedokładność lokalizacji

Problemy techniczne z aplikacją

Trudności w obsłudze aplikacji

Brak problemów

Inna (proszę określić)

Jak ocenia Pan/Pani bezpieczeństwo dostaw opartych na geolokalizacji?

Wybierz jedną odpowiedź

Bezpiecznie

Raczej bezpieczne

Nie mam zdania

Raczej niebezpieczne

Niebezpieczne

Stwórz ankiety online

Wskaż, czy zgadzasz się lub nie zgadzasz się z poniższymi stwierdzeniami:

Proszę wybrać jedną odpowiedź w każdym wierszu

Zdecydowanie zgadzam sięZgadzam sięAni się zgadzam, ani nie zgadzam Nie zgadzam się Zdecydowanie się nie zgadzam

Jestem chętny/a skorzystać z nowej usługi

Sposób działania usługi jest przejrzysty

Nowy sposób dostawy zwiększyłby komfort

Dzięki nowej usłudze częściej zamawiałbym/zamawiałabym produkty z Zalando

Obawiam się użycia moich danych geolokalizacyjnych przez osoby niepożądane

Opcja dostawy geolokalizacyjnej przyczyniłaby się do szybszej realizacji dostaw

Proszę uporządkować podane poniżej cechy dostawy opartej na geolokalizacji na podstawie stopnia ich przydatności

1- najbardziej przydatne, 4- najmniej przydatne

Możliwość zmiany miejsca dostarczenia dostawy/zamówienia

Możliwość śledzenia przesyłki

Większa elastyczność czasu dostawy

Informacja o dokladnym czasie dostarczenia przesyłki

Proszę ocenić aspekty usługi dostawy na podstawie geolokalizacji skali od -3 do 3

-3 oznacza negatywną cechę znajdującą się po lewej stronie, natomiast 3 oznacza pozytywną cechę po prawej stronie

Ryzykowna

Bezpieczna

Zbędna

Potrzebna

Problematyczna

Bezproblemowa

Przestarzała

Nowoczesna

Zniechęcająca

Zachęcająca

Powolna

Szybka

Jak wprowadzenie usługi dostaw na podstawie danych geolokalizacyjnych wpłynie na Pana/Pani zdanie o naszej firmie

Wybierz jedną odpowiedź

Wpłynie pozytywnie

Nie wpłynie na moje zdanie

Wpłynie negatywnie

Stwórz ankiety online

Płeć

Wybierz jedną odpowiedź

Mężczyzna

Kobieta

Inna

Wolę nie odpowiadać

Wiek

Wybierz jedną odpowiedź

Poniżej 18

18-25

26-35

36-45

46-55

56-65

Powyżej 65

Wykształcenie

Wybierz jedną odpowiedź

podstawowe

zawodowe

średnie

wyższe

Miejsce zamieszkania

Wybierz jedną odpowiedź

Wieś

Miasto do 50 tys.

Miasto od 50 tys. do 150 tys.

Miasto od 150 tys. do 500 tys.

Miasto powyżej 500 tys.

Dziękujemy za udział oraz poświęcony czas w naszym badaniu! Państwa odpowiedzi są dla nas niezwykle cenne i pomogą w dalszym rozwoju naszych usług.

Stwórz ankiety online