.

Prieskum spokojnosti zákazníkov

Dobrý deň, venujte prosím niekoľko minút svojho času vyplneniu nasledujúceho dotazníka.

Zabezpečené
1

Čo najviac oceňujete na našich produktoch/službách?

Vyberte jednu možnosť, ktorú najviac oceňujete.
2

Ohodnoťe našu firmu pomocou hviezdičiek

Vyberte počet hviezdičiek od 1 do 10, pričom 10 znamená najvyššiu spokojnosť.
3

Čo vám na našich produktoch/službách najviac prekáža?

Napíšte stručný popis toho, čo vám najviac prekáža.
4

Aké by ste chceli vidieť zlepšenia?

Prosím, opíšte akékoľvek návrhy na zlepšenie našich produktov/služieb.
5

Ktorý produkt/službu by ste chceli, aby sme pridali do nášho portfólia?

Napíšte názov produktu alebo popis služby, ktorú by ste uvítali v našej ponuke.
6

Myslíte si, že naše ceny sú primerané vzhľadom na kvalitu produktov/služieb?

Zvoľte jednu možnosť, ktorá najviac zodpovedá vašej predstave.
7

Ktorý aspekt našich produktov/služieb by ste chceli vidieť vylepšený?

Vyberte aspekt, ktorý by ste najviac chceli vidieť vylepšený.
8

Ako často nakupujete naše produkty alebo využívate naše služby?

Vyberte frekvenciu nákupov/využívania našich produktov/služieb.
9

Aké iné spoločnosti alternatívne využívate pri nákupe produktov alebo služieb?

Napíšte názvy spoločností, ktoré využívate okrem nás pri nákupe produktov alebo služieb.
10

Čo by sme mohli urobiť, aby sme zlepšili vašu celkovú spokojnosť s nami?

Prosím, poskytnite podrobné informácie o tom, ako by sme mohli zlepšiť vašu spokojnosť s našou spoločnosťou.