.
Prieskum spokojnosti zákazníkov
Dobrý deň, venujte prosím niekoľko minút svojho času vyplneniu nasledujúceho dotazníka.
Začať
Zabezpečené
Survio
Vytvoriť dotazník
1
Čo najviac oceňujete na našich produktoch/službách?
Vyberte jednu možnosť, ktorú najviac oceňujete.
Výber produktov
Kvalita
Cena
Zákaznícky servis
2
Ohodnoťe našu firmu pomocou hviezdičiek
Vyberte počet hviezdičiek od 1 do 10, pričom 10 znamená najvyššiu spokojnosť.
3
Čo vám na našich produktoch/službách najviac prekáža?
Napíšte stručný popis toho, čo vám najviac prekáža.
4
Aké by ste chceli vidieť zlepšenia?
Prosím, opíšte akékoľvek návrhy na zlepšenie našich produktov/služieb.
5
Ktorý produkt/službu by ste chceli, aby sme pridali do nášho portfólia?
Napíšte názov produktu alebo popis služby, ktorú by ste uvítali v našej ponuke.
6
Myslíte si, že naše ceny sú primerané vzhľadom na kvalitu produktov/služieb?
Zvoľte jednu možnosť, ktorá najviac zodpovedá vašej predstave.
Áno
Nie
Nie som si istý/á
7
Ktorý aspekt našich produktov/služieb by ste chceli vidieť vylepšený?
Vyberte aspekt, ktorý by ste najviac chceli vidieť vylepšený.
Dizajn
Funkčnosť
Užívateľská skúsenosť
Variabilita produktov
8
Ako často nakupujete naše produkty alebo využívate naše služby?
Vyberte frekvenciu nákupov/využívania našich produktov/služieb.
Vždy
Často
Občas
Zriedka
Nikdy
9
Aké iné spoločnosti alternatívne využívate pri nákupe produktov alebo služieb?
Napíšte názvy spoločností, ktoré využívate okrem nás pri nákupe produktov alebo služieb.
10
Čo by sme mohli urobiť, aby sme zlepšili vašu celkovú spokojnosť s nami?
Prosím, poskytnite podrobné informácie o tom, ako by sme mohli zlepšiť vašu spokojnosť s našou spoločnosťou.
Odoslať
Vytvoriť dotazník