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Encuesta de satisfacción al cliente

Estimado señor o señora, por favor, dedique unos minutos de su tiempo a rellenar el siguiente encuesta.

Protegido
Survio
Crear una encuesta
1

¿Qué aspectos de nuestro servicio/producto aprecia usted?

Seleccione una opción que mejor describa su percepción.
2

¿Qué aspectos de nuestro servicio/producto le molestan?

Seleccione uno o varios aspectos que considere que deben mejorar.
3

Por favor, proporcione sugerencias de mejora para nuestro servicio/producto.

Escriba sus sugerencias y comentarios para que podamos seguir mejorando.
4

¿Cómo calificaría nuestro servicio/producto en general?

Asigne una calificación del 1 al 10, donde 1 es la peor calificación y 10 es la mejor.
5

¿Considera que nuestro servicio/producto cumple con sus expectativas?

Seleccione una opción que mejor refleje su opinión actual.
6

¿Ha tenido alguna experiencia negativa con nuestro servicio/producto? En caso afirmativo, por favor, comparta los detalles.

Escriba detalles específicos para ayudarnos a identificar áreas de mejora.
7

¿Con qué frecuencia utiliza nuestro servicio/producto?

Seleccione la opción que mejor describa su frecuencia de uso.
8

¿Recomendaría nuestro servicio/producto a otros?

Seleccione una opción que refleje su disposición a recomendar nuestro servicio/producto.
9

¿Qué funcionalidad le gustaría ver añadida a nuestro servicio/producto?

Proporcione detalles sobre alguna característica adicional que le gustaría que implementemos.
10

¿Cómo se enteró de nuestro servicio/producto?

Seleccione la opción que mejor describa cómo descubrió nuestro servicio/producto.
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