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Satisfacción al cliente

Instrucciones: Por favor, responde cada pregunta según tu experiencia reciente. Usa la escala del 1 al 5, donde:

1 = Muy insatisfecho

5 = Muy satisfecho

Protegido
1

El servicio fue eficiente desde el momento en que llegué?

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2

El establecimiento estaba limpio y ordenado durante mi visita?

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3

Se respetó el orden de llegada y la asignación de mesas fue justa?

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4

El menú fue entregado sin demoras y estaba disponible en su totalidad?

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5

El cobro y entrega de la cuenta fueron ágiles y sin errores?

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6

La preparación de los platillos fue cuidadosa y profesional?

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7

La presentación visual de los alimentos fue atractiva?

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8

Se respetaron mis solicitudes especiales o restricciones alimenticias?

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9

La porción de los alimentos fue adecuada para el precio?

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10

No se detectaron errores ni ingredientes no anunciados en mi platillo?

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11

El personal me saludó de forma cordial al llegar?

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12

Me sentí bienvenido(a) y atendido(a) durante toda mi visita?

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13

El mesero mostró conocimiento del menú y supo resolver mis dudas?

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14

Las recomendaciones del personal fueron útiles y acertadas?

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15

Recibí atención sin necesidad de llamar repetidamente al mesero?

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16

El personal demostró interés genuino en mi satisfacción?

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17

Sentí que se respetó mi privacidad y espacio personal?

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18

Cualquier problema o insatisfacción fue resuelto de forma profesional?

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19

El trato fue consistente entre todos los miembros del equipo?

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20

Mi experiencia general superó mis expectativas?

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