.

Sondaj de satisfacție a clienților

Stimate Domnule sau Doamnă, vă rugăm să acordați câteva minute din timpul dvs. pentru a completa următorul chestionar.

Securizat
1

Ce părere aveți despre serviciile oferite de pensiune?

Alegeți varianta care vă reprezintă cel mai bine.
2

Cum ați evalua calitatea cazării în pensiune?

Acordați un rating de la 1 la 10, unde 1 reprezintă cea mai scăzută calitate și 10 cea mai înaltă calitate.
3

Vă rugăm să descrieți în detaliu experiența dumneavoastră în pensiune.

Scrieți cât mai detaliat posibil.
4

Ce este aspectul care v-a plăcut cel mai mult în cadrul sejurului?

Vă rugăm să alegeți un singur aspect care v-a impresionat cel mai mult.
5

Cum ați descrie confortul camerelor?

Vă rugăm să evaluați comfortul camerelor pe o scară de la 1 la 5.
6

Ce aspect considerați că ar putea fi îmbunătățit în pensiunea noastră?

Vă rugăm să ne indicați o posibilă îmbunătățire pe care ați dori să o realizați în pensiune.
7

Recomandați pensiunea noastră unor prieteni sau familie?

Vă rugăm să alegeți una dintre variantele de mai jos.
8

Ce părere aveți despre raportul calitate-preț al serviciilor noastre?

Vă rugăm să evaluați raportul calitate-preț pe o scară de la 1 la 5, unde 1 înseamnă foarte slab și 5 foarte bun.
9

Ați întâmpinat dificultăți sau disconfort pe durata sejurului în pensiune?

Vă rugăm să ne detalioți ce anume nu v-a fost pe plac sau nu v-a satisfăcut pe durata sejurului.
10

Care este feedback-ul dumneavoastră general legat de sejurul în pensiune?

Vă rugăm să ne transmiteți opinia dumneavoastră generală în legătură cu experiența petrecută în pensiune.