.

Опрос удовлетворенности клиентов

Уважаемый господин или госпожа, пожалуйста, уделите несколько минут вашего времени, чтобы заполнить эту анкету.

Защищено
1

Что Вы цените в нашем сервисе/продукте?

Выберите один вариант, который наиболее подходит для Вас
2

Оцените наш сервис/продукт по шкале от 1 до 10

Выберите число от 1 (очень плохо) до 10 (отлично)
3

Что Вас беспокоит в нашем сервисе/продукте?

Опишите в свободной форме, что могло бы быть лучше
4

Какие дополнительные услуги Вы бы хотели видеть у нас?

Опишите, какие новые сервисы или функции могли бы улучшить Ваш опыт
5

На сколько удобен наш сайт/приложение для использования?

Оцените удобство пользования по шкале от 1 (неудобно) до 5 (очень удобно)
6

Как долго Вы уже пользуетесь нашими услугами/продуктом?

Выберите один вариант, который наиболее соответствует вашему опыту
7

Как часто Вы пользуетесь нашим сервисом/продуктом?

Выберите ответ, который лучше всего описывает вашу активность
8

По каким критериям Вы выбираете сервис/продукт?

Укажите основные факторы, которые влияют на ваш выбор
9

Как Вы узнали о нашем сервисе/продукте?

Укажите источник, который привел Вас к нам
10

Есть ли у вас какие-либо рекомендации для улучшения нашего сервиса/продукта?

Опишите, что, по вашему мнению, мы могли бы сделать лучше