.

Průzkum společnosti pro přepravu autobusem

Dobrý den, věnujte prosím několik minut svého času vyplnění následujícího dotazníku.

Zabezpečeno
1

Jak často využíváte přepravu autobusem?

Vyberte možnost, která nejlépe odpovídá vašemu používání autobusových služeb.
2

Jak hodnotíte společnost na škále 1-10?

Ohodnoťte společnost na škále 1 (nejhorší) až 10 (nejlepší).
3

Co je podle vás silnou stránkou této společnosti?

Napište krátce, co podle vás společnost dělá dobře.
4

Jak byste zhodnotili ceny jízdného?

Ohodnoťte ceny jízdného na škále 1 (velmi drahé) až 10 (velmi levné).
5

Jaký je průměrný stav autobusů?

Ohodnoťte stav autobusů na škále 1 (velmi špatný) až 10 (velmi dobrý).
6

Jak rychle reaguje zákaznická podpora?

Ohodnoťte rychlost reakce zákaznické podpory na škále 1 (velmi pomalá) až 10 (velmi rychlá).
7

Jaká je kvalita informačního servisu?

Ohodnoťte kvalitu informačního servisu společnosti na škále 1 (velmi špatná) až 10 (velmi dobrá).
8

Byli jste někdy nespokojení s přepravou? Pokud ano, co konkrétně vám vadilo?

Popište, pokud jste měli nějaké negativní zkušenosti s přepravou autobusem.
9

Která trasa je pro vás nejčastější?

Uveďte, jestli máte nějakou preferovanou trasu při cestování autobusem.
10

Máte nějaký návrh na zlepšení služeb společnosti?

Pokud máte jakékoli nápady na zlepšení služeb, prosím napište je zde.