.
Ankieta satysfakcji klientów
Szanowny Panie / Szanowna Pani, prosimy o poświęcenie kilku minut na wypełnienie poniższej ankiety.
Zacząć
Zabezpieczony
Survio
Stwórz ankietę
1
Co Pan/Pani najbardziej ceni w naszej usłudze/produkcie?
Wybierz opcję, która najlepiej odzwierciedla Twoje zdanie.
Jakość
Cena
Obsługa klienta
Innowacyjność
Zgodność z oczekiwaniami
2
Oceń naszą usługę/produkt w skali od 1 do 10.
Oceń naszą usługę/produkt, gdzie 1 oznacza bardzo niską satysfakcję, a 10 bardzo wysoką satysfakcję.
3
Co Pan/Pani najbardziej irytuje w naszej usłudze/produkcie?
Opisz, co najbardziej Cię irytuje w naszej usłudze/produkcie.
4
Czy poleciłby Pan/Pani naszą usługę/produkt znajomym?
Odpowiedź 'Tak' lub 'Nie'.
Tak
Nie
5
Jak często korzysta Pan/Pani z naszych usług/produktów?
Wybierz najbardziej adekwatną odpowiedź.
Codziennie
Kilka razy w tygodniu
Raz w tygodniu
Rzadziej
6
Czy nasza obsługa klienta spełnia Pana/Pani oczekiwania?
Odpowiedz na podstawie Twoich doświadczeń.
Tak
Nie
Nie mam zdania
7
Co chciałby Pan/Pani poprawić w naszej usłudze/produkcie?
Podaj konkretne sugestie dotyczące ulepszeń.
8
Jak ocenia Pan/Pani szybkość dostarczania naszych produktów?
Oceń naszą szybkość dostarczania, gdzie 1 oznacza bardzo wolne, a 10 bardzo szybkie.
9
Czy nasze produkty spełniają Twoje oczekiwania?
Odpowiedz na podstawie Twoich doświadczeń.
Tak
Nie
Czasem
10
Jak często korzysta Pan/Pani z naszej usługi/produktu?
Wybierz odpowiedź odpowiadającą Twojemu zachowaniu zakupowemu.
Regularnie
Okazjonalnie
Pierwszy raz
Wyślij
Stwórz ankiety online