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enquête de satisfaction
Madame, Monsieur, veuillez prendre quelques minutes de votre temps pour remplir le sondage suivant.
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1
Comment avez-vous entendu parler de notre magasins VandB ?
Choisissez une seule réponse
par des amis
Par la famille
Par la télévision
Par les réseaux sociaux
Bouche a oreille
Autre (veuillez préciser)
2
Pouvez-vous nous dire votre fréquence de visite de notre magasin VandB au cours des derniers mois ?
Choisissez une seule réponse
Entre 2 a 4 fois par semaine
1 fois par semaine
Occasionnellement
Uniquement lors des soirées / évènements
3
A quel instant de la semaine venez-vous visiter notre magasin ?
Choisissez une seule réponse
Le matin
La journée
La semaine
L'après midi
Le soir
4
Vous venez pour profiter de quel côté ?
Choisissez une seule réponse
Bar
Magasin
5
Généralement vous venez chez nous...
Choisissez une seule réponse
Seul
En couple
En famille
Entre amis
6
Consommez-vous de la bières ?
Choisissez une seule réponse
Oui
Non
7
Quels sont vos préférences de consommation de bières ?
Choisissez une ou plusieurs réponses
Ambrée
Brune
Blonde
Blanche
Rousse
IPA
8
Consommez-vous du vin ?
Choisissez une seule réponse
Oui
Non
9
Si oui, quel type de vins ?
Choisissez une ou plusieurs réponses
Vin rouge
Vin blanc
Vin rosé
10
Consommez-vous des whiskies ?
Choisissez une seule réponse
Oui
Non
11
Si oui, quel type de whiskies ?
Choisissez une ou plusieurs réponses
Bourbon
Blended
Single malt
12
Consommez-vous du Rhum ?
Choisissez une seule réponse
Oui
Non
13
Si oui, quel type de Rhum ?
Choisissez une ou plusieurs réponses
Martinique
Guyane
Guadeloupe
France
Espagne
14
Consommez-vous d'autre spiritueux ?
Choisissez une seule réponse
Oui
Non
15
Si oui, quel type de spiritueux ?
Choisissez une ou plusieurs réponses
Armagnac
Gin
Liqueur
Eau de vie
Vodka
Calvados
16
Comment évaluez-vous le service clientèle que nous offrons dans notre magasin VandB ?
Choisissez une seule réponse
Excellent
Bon
Moyen
Mauvais
17
Que pensez vous des évènements et soirées à thème que nous organisons et animons fréquemment côté bar ?
Choisissez une seule réponse
J'adore
J'apprécie bien
J'aime bien mais sans plus
Je n'aime pas du tout
18
Y a-t-il quelque chose que nous pourrions améliorer dans notre magasin VandB pour rendre votre expérience d'achat plus agréable ?
Choisissez une seule réponse
Non
Autre (veuillez préciser)
19
Sur une échelle de 1 à 10 à combien évaluez-vous votre satisfaction ? ( 1 plus bas )
Choisissez une seule réponse
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
20
Pouvez-vous indiquer votre genre ?
Choisissez une seule réponse
Homme
Femme
Autre (veuillez préciser)
21
Pouvez-vous indiquez votre tranche d'âge ?
Choisissez une seule réponse
18-24 ans
25-34 ans
35-44 ans
45-54 ans
55-65 ans
+65 ans
Autre (veuillez préciser)
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