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Pesquisa de Interatividade com Clientes

Prezado Senhor ou Senhora, por favor, reserve alguns minutos de seu tempo para preencher a seguinte pesquisa.

Protegido
Survio
1

Como você interage com os clientes nas redes sociais?

Selecione a opção que melhor descreve a sua interação com os clientes.
2

Qual a importância de fidelizar clientes para o seu negócio?

Avalie em uma escala de 1 a 10, sendo 1 a menor importância e 10 a maior importância.
3

De que forma você busca fidelizar seus clientes?

Descreva sucintamente as estratégias que você utiliza para fidelizar seus clientes.
4

Quais redes sociais sua empresa utiliza para interagir com os clientes?

Selecione todas as redes sociais que sua empresa utiliza para interagir com os clientes.
5

Com que frequência você posta conteúdo nas redes sociais da sua empresa?

Indique com qual das opções abaixo melhor descreve a frequência de postagens.
6

Como você avalia o engajamento dos clientes com suas publicações nas redes sociais?

Classifique o engajamento dos clientes em relação às suas publicações.
7

Quais são os principais desafios que você enfrenta na interação com os clientes nas redes sociais?

Descreva os obstáculos mais comuns que você encontra ao interagir com os clientes.
8

Em sua opinião, quais estratégias seriam eficazes para melhorar a interação com os clientes nas redes sociais?

Dê sugestões de ações que poderiam ser implementadas para melhorar a interação.
9

Você já utilizou ferramentas de automação para gerenciar suas redes sociais?

Informe se você já utilizou ou não ferramentas de automação para gerenciar suas redes sociais.
10

O que mais influencia na fidelização dos clientes para o seu negócio?

Destaque os fatores que mais impactam na fidelização dos clientes da sua empresa.