.

Ügyfélelégedettségi felmérés

Tisztelt Uram vagy Hölgyem, kérem, szánjon néhány percet az idejéből az alábbi kérdőív kitöltésére.

Biztosított
1

Melyik funkció tetszik Önnek legjobban?

Válasszon az alábbi lehetőségek közül.
2

Milyen mértékben értékeli az általunk nyújtott szolgáltatást?

Értékeljen 1-től 10-ig terjedő skálán, ahol 1 a legrosszabb és 10 a legjobb.
3

Kérjük mondja el röviden, hogy mi zavarja Önt a szolgáltatásban.

Kérem, ossza meg velünk a véleményét.
4

Melyik termékkel/tárggyal kapcsolatban lenne támogatást igénylő javaslata?

Kérjük válasszon terméket, és írja le javaslatát.
5

Mennyire elégedett az ügyfélszolgálatunkkal?

Értékeljen 1-től 5-ig terjedő skálán, ahol 1 nagyon elégedetlen, 5 pedig nagyon elégedett.
6

Melyik szolgáltatási csomag lenne számára vonzóbb?

Válasszon az alábbi lehetőségek közül.
7

Melyik termékünk vásárlásakor érezte legjobban, hogy megérte a pénzét?

Kérjük, válassza ki az Ön számára legrelevánsabb terméket.
8

Miben szeretnének javulást látni a termékeinkben/szolgáltatásunkban?

Kérjük, ossza meg velünk a visszajelzését.
9

Mennyire elégedett az aktuális termékpalettánkkal?

Értékeljen 1-től 5-ig terjedő skálán, ahol 1 nagyon elégedetlen, 5 pedig nagyon elégedett.
10

Mennyire ajánlaná termékünket/szolgáltatásunkat ismerőseinek?

Értékeljen 1-től 10-ig terjedő skálán, ahol 1 a legkevésbé, 10 pedig a leginkább ajánlott.