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Encuesta de satisfacción de clientes - Taller mecánico Arequipa, Perú

Estimado señor o señora, por favor, dedique unos minutos de su tiempo a rellenar el siguiente encuesta.

Protegido
Encuesta inicial de analisis y toma de ideas para JC MOTORS
1

¿Cómo calificaría su satisfacción general con el servicio recibido?

Por favor, proporcione una calificación del 1 al 10
2

¿Qué tipo de servicios ha utilizado principalmente en el taller mecánico?

Por favor, seleccione todas las opciones que correspondan
3

¿Cómo calificaría la relación entre la calidad del servicio recibido y el precio pagado?

Por favor, proporcione una calificación del 1 al 10
4

¿Ha experimentado problemas con la facturación de los servicios?

Responda sí o no
5

¿Se resolvieron satisfactoriamente los problemas surgidos por malas reparaciones anteriores?

Responda sí o no
6

¿Qué tan satisfecho está con la rapidez en la resolución de problemas durante el servicio?

Por favor, proporcione una calificación del 1 al 10
7

¿Qué aspecto del servicio le gustaría que mejore el taller mecánico?

Por favor, proporcione una respuesta detallada
8

¿Considera los precios de los servicios del taller mecánico accesibles para su presupuesto?

Responda sí o no
9

¿Qué otro tipo de servicios le gustaría que ofrezca el taller mecánico?

Por favor, proporcione una respuesta detallada
10

¿Recomendaría el taller mecánico a otras personas que requieran servicios similares?

Responda sí o no