.

Kundeundersøkelse for Impulz Tananger

Kjære kunde,

Vi hadde satt stor pris på om du kunne fylle ut spørreskjemaet nedenfor. Det er viktig for oss å holde en høy standard og tilby kun det beste. Derfor er vi veldig glad for en tilbakemelding fra deg, slik at vi kan bli endra bedre!

Sikret
Survio
1

Hvor hørte du først om oss?

2

Hvor ofte går du på treningssenteret?

3

Hva mener du om våre ansatte (PTer, instruktører, resepsjonister) ?

4

Har du bestilt time med personlig trener?

5

Hvordan vil du beskrive han/henne?

6

Får du tilstrekkelig oppfølging av din personlige trener?

7

Utstyret på treningssenteret er:

8

Er prisene bra?

9

Er du fornøyd med tjenestene vi tilbyr?

10

Vil du anbefale oss til andre?

11

Hvordan kan vi forbedre tilbudet eller/og utstyret? Vi setter stor pris på om du legger inn en kort kommentar.

12

Hvis vi hadde tilbudt en dag med workshop om f.eks. trening/kosthold og lignende, er dette noe du ville deltatt på?

13

Hvis vi hadde tilbudt en dag med workshop, hva kunne du tenkt deg å lært mer om? Kom med forslag i tekstboksen under.

14

Hvordan vil du rangere Impulz Tananger ut i fra disse faktorene?

1 = svært dårlig, 2 = dårlig, 3 = bra, 4 = svært bra
15

Hvor ofte går du på gruppetimer på Impulz Tananger?

16

Hvilke gruppetimer liker du best å gå på?

Kryss av for de timene du liker best å gå på i løpet av en uke
17

Er du fornøyd med utvalget av saltimer på Impulz Tananger?

18

Er det noe vi ikke tilbyr i dag som du gjerne skulle sett på vår timeplan/senter?

19

Hvis vi skulle satt opp flere saltimer på Impulz Tananger, hvilket tidspunkt ville vært ønskelig?

Vi ønsker å høre hvilke tidspunkt som kunne vært ønskelig i forhold til oppstart av eventuelle nye gruppetimer. Det er viktig for oss at vi setter opp saltimer på tidspunkt som kan passe de fleste.
20

I hvilken grad er du fornøyd med resepsjonstidene våre i forhold til dine behov?

Resepsjonstid: Mandag – fredag: 08.30 – 11.30 Mandag – torsdag: 17.30 – 20.30
21

På en skala fra 1-10 (der 1 er dårligst), er du fornøyd med Impulz Tananger?