.
Preferencje w zakresie usług bankowych
Szanowny Panie / Szanowna Pani, prosimy o poświęcenie kilku minut na wypełnienie poniższej ankiety.
Zacząć
Zabezpieczony
Survio
Stwórz ankietę
1
Jak często korzystasz z usług bankowych?
Wybierz jedną odpowiedź.
Codziennie
Kilka razy w tygodniu
Raz w miesiącu
Rzadziej niż raz w miesiącu
2
Oceń jakość usług bankowych, korzystając z systemu gwiazdek (1-10).
Wybierz liczbę gwiazdek od 1 do 10, gdzie 1 oznacza bardzo złą jakość, a 10 oznacza doskonałą jakość.
3
Czy masz dostęp do bankowości internetowej?
Odpowiedz jednym zdaniem.
4
Jakie czynniki są dla Ciebie najważniejsze przy wyborze banku?
Zaznacz wszystkie odpowiedzi, które Cię interesują.
Niskie opłaty
Szeroka oferta produktów
Dobra obsługa klienta
Wygodna lokalizacja placówek
Inne
5
Czy korzystasz z aplikacji mobilnej swojego banku?
Wybierz jedną odpowiedź.
Tak
Nie
6
Jak często odwiedzasz placówkę bankową?
Wybierz jedną odpowiedź.
Regularnie
Rzadko
Nigdy
7
Czy uważasz, że usługi bankowe są łatwe do zrozumienia?
Odpowiedz jednym zdaniem.
8
Czy korzystasz z usług bankowości elektronicznej (e-banking)?
Wybierz jedną odpowiedź.
Tak
Nie
9
Jak długo jesteś klientem obecnego banku?
Wybierz jedną odpowiedź.
Mniej niż rok
1-2 lata
3-5 lat
Ponad 5 lat
10
Co uważasz za największe wyzwanie w korzystaniu z usług bankowych?
Wybierz jedną odpowiedź.
Bezpieczeństwo transakcji
Skomplikowane procedury
Opłaty i prowizje
Brak personalizacji usług
Wyślij
Stwórz ankiety online