.

Klanttevredenheidsonderzoek

Geachte Heer / Mevrouw, neem alstublieft een paar minuten tijd om de volgende enquête in te vullen.

Beveiligd
Survio
1

Wat waardeert u het meest aan onze dienst/product?

Selecteer de optie die het beste uw waardering weergeeft.
2

Hoe tevreden bent u in het algemeen met onze dienst/product?

Geef uw algehele tevredenheid aan op een schaal van 1 tot 10.
3

Wat stoort u het meest aan onze dienst/product?

Beschrijf kort wat u stoort zodat we dit kunnen verbeteren.
4

Wat zou u graag verbeterd willen zien aan onze dienst/product?

Beschrijf kort wat u graag zou willen zien verbeteren zodat we hier rekening mee kunnen houden.
5

Hoe waarschijnlijk is het dat u onze dienst/product zou aanbevelen aan anderen?

Geef uw waarschijnlijkheid aan op een schaal van 1 tot 10, waarbij 1 zeer onwaarschijnlijk is en 10 zeer waarschijnlijk.
6

Hoe vaak gebruikt u onze dienst/product?

Selecteer de frequentie die het beste bij uw gebruik past.
7

Wat vindt u uniek aan onze dienst/product?

Beschrijf kort wat onze dienst/product onderscheidt van andere opties op de markt.
8

Hoe gemakkelijk vindt u het om onze dienst/product te gebruiken?

Beoordeel de gebruiksvriendelijkheid op een schaal van 1 tot 10, waarbij 1 zeer moeilijk is en 10 zeer gemakkelijk.
9

Welk aspect van onze dienst/product heeft volgens u de meeste verbetering nodig?

Selecteer het aspect dat volgens u de hoogste prioriteit heeft voor verbetering.
10

Wat is uw favoriete functie/onderdeel van onze dienst/product?

Beschrijf welke functie/onderdeel u het meest waardeert en waarom.