.

Ankieta satysfakcji klientów

Szanowny Panie / Szanowna Pani, prosimy o poświęcenie kilku minut na wypełnienie poniższej ankiety.

Zabezpieczony
1

Co najbardziej cenisz w naszej usłudze/produkcie?

Wybierz opcję, która najlepiej opisuje to, co cenisz.
2

Jak bardzo jesteś zadowolony/a z naszej usługi/produktu? (1 - bardzo niezadowolony/a, 10 - bardzo zadowolony/a)

Oceń naszą usługę/produkt w skali od 1 do 10 gwiazdek.
3

Co Cię najbardziej irytuje w naszej usłudze/produkcie?

Opisz krótko to, co Cię najbardziej irytuje, abyśmy mogli to poprawić.
4

Jakie dodatkowe funkcje/usługi chciałbyś/chciałabyś, żebyśmy dodali/dołożyli?

Wymień dodatkowe funkcje lub usługi, które chciałbyś/chciałabyś zobaczyć w naszej usłudze/produkcie.
5

Jak często korzystasz z naszej usługi/produktu?

Wskaż, jak często zazwyczaj korzystasz z naszej usługi/produktu.
6

Czy poleciłbyś/poleciłabyś naszą usługę/produkt innym?

Określ, czy poleciłbyś/poleciłabyś naszą usługę/produkt innym osobom.
7

Jakiego rodzaju promocje/bony rabatowe byłyby dla Ciebie najbardziej atrakcyjne?

Podziel się rodzajem promocji lub bonów rabatowych, które byłyby dla Ciebie najbardziej interesujące.
8

Co skłoniło Cię do skorzystania z naszej usługi/kupna produktu?

Opisz, co było decydującym czynnikiem w Twojej decyzji o skorzystaniu z naszej usługi/kupnie produktu.
9

Czy zapoznałeś/zapoznałaś się z naszą polityką zwrotów/reklamacji?

Określ, czy zapoznałeś/zapoznałaś się z naszą polityką zwrotów/reklamacji.
10

Co możemy zrobić, aby jeszcze bardziej zadowolić Twoje oczekiwania?

Podziel się sugestiami, co możemy zrobić, aby jeszcze bardziej spełnić Twoje oczekiwania.