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Encuesta de satisfacción al cliente

Estimado señor o señora, por favor, dedique unos minutos de su tiempo a rellenar el siguiente encuesta.

Protegido
Survio
1

¿Qué aspectos de nuestro servicio/producto aprecias más?

Elige la opción que mejor represente tu opinión
2

Evalúa nuestro servicio/producto con una puntuación del 1 al 10

1 - Muy insatisfecho, 10 - Muy satisfecho
3

¿Qué aspectos de nuestro servicio/producto te molestan?

Por favor describe detalladamente los aspectos que te causan molestia
4

¿Qué mejoras te gustaría ver en nuestro servicio/producto?

Expresa tus ideas y sugerencias para mejorar la experiencia
5

¿Con qué frecuencia utilizas nuestro servicio/producto?

Selecciona la opción que más se ajuste a tu situación
6

¿Recomendarías nuestro servicio/producto a otros?

Indica si recomendarías nuestro servicio/producto a otras personas
7

¿Cuál es tu canal de comunicación favorito para contactar con nosotros?

Selecciona la forma de comunicación que prefieres para contactarnos
8

¿En qué áreas crees que podemos mejorar nuestro servicio?

Proporciona tu opinión sobre las áreas que consideras que necesitan mejora
9

¿Qué tan fácil fue para ti utilizar nuestro servicio/producto?

Evalúa la facilidad de uso y accesibilidad de nuestro servicio/producto
10

¿Qué funcionalidad te gustaría que agregáramos a nuestro servicio/producto?

Detalla qué funcionalidad adicional te gustaría ver en nuestro servicio/producto