.

Ankieta satysfakcji klientów

Szanowny Panie / Szanowna Pani, prosimy o poświęcenie kilku minut na wypełnienie poniższej ankiety.

Zabezpieczony
1

Co najbardziej cenisz w naszej usłudze/produkcie?

Wybierz jedną opcję, która najlepiej opisuje Twoje zdanie.
2

Oceń naszą usługę/produkt w skali od 1 do 10

Oceń jakość usługi/produktu na skali od 1 do 10, gdzie 1 oznacza bardzo niską jakość, a 10 - bardzo wysoką jakość.
3

Co Cię najbardziej irytuje w naszej usłudze/produkcie?

Opisz krótko, co sprawia Ci największy dyskomfort w korzystaniu z naszej usługi/produktu.
4

Jakie dodatkowe funkcje chciałbyś/chciałabyś zobaczyć w naszej usłudze/produkcie?

Podaj swoje propozycje na dodatkowe funkcje, które uważasz za istotne.
5

Czy polecisz naszą usługę/produkt innym?

Odpowiedz tak lub nie na pytanie, czy polecalibyśmy naszą usługę/produkt znajomym.
6

Jak często korzystasz z naszej usługi/produktu?

Wybierz jedną odpowiedź, która najlepiej opisuje częstotliwość korzystania z naszej usługi/produktu.
7

Co sprawia, że wracasz do naszej usługi/produktu?

Opisz krótko, co jest głównym powodem dla którego wracasz do korzystania z naszej usługi/produktu.
8

Na ile oceniasz naszą obsługę klienta?

Oceń jakość obsługi klienta na skali od 1 do 10, gdzie 1 oznacza bardzo niską jakość, a 10 - bardzo wysoką jakość.
9

Czy nasz produkt/usługa spełnia Twoje oczekiwania?

Odpowiedz krótko, czy nasz produkt/usługa spełnia Twoje oczekiwania jako klienta.
10

Jakie zmiany chciałbyś/chciałabyś zobaczyć w naszej usłudze/produkcie?

Podziel się swoimi sugestiami dotyczącymi zmian w naszej usłudze/produkcie.