.

Klanttevredenheidsonderzoek

Geachte Heer / Mevrouw, neem alstublieft een paar minuten tijd om de volgende enquête in te vullen.

Beveiligd
1

Hoe bent u bij ons terecht gekomen?

Geef aan op welke manier de klant bij onze organisatie bekend is geworden.
2

Voelt u zich beter dan voorheen?

Geef aan of de klant zich beter voelt na gebruik van onze diensten/producten.
3

Wat voor impact heeft dit gehad op uw gezondheid?

Beschrijf wat voor effect onze diensten/producten hebben gehad op uw algehele gezondheid.
4

Hoe tevreden bent u over de duidelijkheid van onze communicatie?

Beoordeel de helderheid van de communicatie van onze organisatie.
5

Hoe waarschijnlijk is het dat u ons zou aanbevelen aan een vriend of collega?

Geef aan in hoeverre de klant onze organisatie aan anderen zou aanbevelen.
6

Wat vindt u het meest waardevol aan onze dienst/product?

Kies het aspect van onze dienst/product dat u het meest waardeert.
7

Waardoor zou u zich nog beter geholpen voelen?

Geef aan op welk gebied u verbetering zou willen zien in onze dienstverlening.
8

Hoe tevreden bent u over de wachttijden bij onze diensten?

Beoordeel de tevredenheid over de tijd die u heeft moeten wachten bij onze diensten.
9

Welke verbeteringen ziet u graag in ons aanbod?

Beschrijf welke specifieke verbeteringen u graag zou zien in ons productaanbod.
10

Hoe heeft onze dienst/product bijgedragen aan uw algehele gezondheid?

Beschrijf op welke manier onze dienst/product heeft bijgedragen aan uw algehele gezondheid.