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Encuesta de satisfacción al cliente

Estimado señor o señora, por favor, dedique unos minutos de su tiempo a rellenar el siguiente encuesta.

Protegido
1

¿Qué aspectos del servicio/producto aprecia usted?

Seleccione todas las opciones que apliquen
2

¿Cómo calificaría nuestro servicio/producto del 1 al 10?

Seleccione una calificación del 1 al 10, siendo 1 la peor calificación y 10 la mejor
3

¿Qué aspectos del servicio/producto le molestan?

Explique brevemente qué aspectos no le gustan de nuestro servicio/producto
4

¿Cómo mejorarías nuestro servicio/producto?

Proporcione sugerencias para mejorar nuestro servicio/producto
5

¿Qué tan satisfecho está con la atención al cliente?

Seleccione una calificación del 1 al 5, siendo 1 muy insatisfecho y 5 muy satisfecho
6

¿Recomendaría nuestro servicio/producto a familiares o amigos?

Seleccione una opción
7

¿En qué aspectos crees que podemos ser mejores?

Proporcione áreas específicas en las que podemos mejorar
8

¿Qué valoras más al elegir un servicio/producto?

Seleccione el factor más importante para usted
9

¿Con qué frecuencia utiliza nuestro servicio/producto?

Indique la frecuencia con la que utiliza nuestro servicio/producto
10

¿Qué esperas de nuestro servicio/producto en el futuro?

Proporcione sus expectativas futuras sobre nuestro servicio/producto