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Évaluation du service par les responsables de départements de l'usine
Madame, Monsieur, veuillez prendre quelques minutes de votre temps pour remplir le sondage suivant.
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1
Comment évaluez-vous la réactivité du service ?
Sélectionnez une seule réponse.
Très réactif
Moyennement réactif
Peu réactif
2
Notez le niveau de satisfaction globale du service
Attribuez une note de 1 à 10.
3
Quels sont les points forts du service selon vous ?
Répondez en utilisant des phrases.
4
Comment jugez-vous la communication du service avec les autres départements ?
Sélectionnez une seule réponse.
Très bonne
Moyenne
À améliorer
5
À quelle fréquence faites-vous appel au service ?
Sélectionnez une seule réponse.
Quotidiennement
Hebdomadairement
Mensuellement
6
Quelles améliorations proposeriez-vous pour le service ?
Répondez en utilisant des phrases.
7
Êtes-vous généralement satisfait du service ?
Sélectionnez une seule réponse.
Oui
Non
8
Quelle est votre interaction la plus récente avec le service ?
Décrivez brièvement votre expérience.
9
Sur une échelle de 1 à 10, comment évaluez-vous la qualité des prestations du service ?
Attribuez une note de 1 à 10.
10
Quelles sont vos attentes principales du service ?
Répondez en utilisant des phrases.
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