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Enquête Brocom Connect

Cher(e) courtier(e),

Veuillez prendre quelques minutes de votre temps pour remplir le sondage en liaison avec le projet pilote Brocom Connect auquel vous avez participé.

Cette enquête a pour objectif de recueillir vos impressions sur les fonctionnalités actuelles, mais surtout de mieux comprendre vos attentes pour l’avenir.

Votre avis nous aidera à créer une solution qui répond pleinement à vos besoins et qui s’inscrit dans une démarche d’amélioration continue.


L'équipe Brocom Connect.

Sécurisé
Survio
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Introduction :

Vos réponses, qu'elles mettent en avant les aspects positifs ou les points d'amélioration, seront analysées dans une démarche constructive et confidentielle. Merci de partager votre ressenti avec sincérité et précision.

1

De manière générale, sur une échelle de 0 à 10, quelle est votre satisfaction globale à l’égard de la phase pilote de Brocom Connect ?

(0 = Pas du tout satisfait, 10 = Très satisfait)
2

Quels éléments de la phase pilote vous ont particulièrement satisfait ?

3

Quels éléments de la phase pilote pourraient être améliorés ?

Partie 1 : Votre profil d’utilisateur


Nous allons vous interroger sur votre organisation et profil d'utilisateur.

4

A quel(s) réseau(x) avez-vous connecté Brocom Connect :

Choisissez une ou plusieurs réponses
5

Si vous n’avez activé aucune connexion :

Quelle a été la raison principale ? Choisissez une ou plusieurs réponses si vous êtes concernés
6

Avez-vous nommé quelqu’un responsable de la communication (sur les réseaux sociaux ou par newsletter) au sein de votre bureau ?

Choisissez une seule réponse
7

Avez-vous profité de Brocom Connect pour étendre votre base de followers afin qu’ils soient davantage exposés à votre communication ?

Choisissez une seule réponse
8

Avez-vous pris connaissance des « tips & tricks » envoyés régulièrement par Brocom Connect pour améliorer votre visibilité locale ?

Choisissez une seule réponse

Partie 2 : La plateforme et la technique


Nous allons évoquer ici l'interface et ses fonctionnalités telles que disponibles pour le projet pilote et principalement sa prise en main au démarrage.

9

Sur une échelle de 1 à 5, comment évaluez-vous l'ergonomie générale de la plateforme Brocom Connect ?

(1 = très difficile à utiliser, 5 = très facile à utiliser)
10

Les fonctionnalités techniques, telles que l'automatisation et la planification des publications, répondent-elles à vos attentes en termes de praticité et de gain de temps ?

(1 = pas du tout, 5 = parfaitement)
11

Si vous avez rencontré des difficultés techniques (connexion, navigation, gestion de comptes) lors de votre utilisation de la plateforme, lesquelles ?

Partie 3 : Les contenus et visuels


Les contenus mis à disposition visaient à soutenir l’image du courtage, au nom de la marque « Votre Courtier ». Ils n’étaient pas créés à la base pour une utilisation individuelle.

Merci d'en tenir compte dans vos réponses.

12

Dans quelle mesure les contenus fournis par Brocom répondent-ils à vos besoins de visibilité sur vos réseaux sociaux ?

(1 = pas du tout pertinent, 5 = très pertinent)
13

Avez-vous créé un contenu transformé ou additionnel en y ajoutant un commentaire, votre charte graphique, vos propres textes, un call-to-action?

Choisissez une seule réponse
14

Sur une échelle de 1 à 5, comment percevez-vous l’impact actuel de Brocom Connect sur l'engagement de vos abonnés et clients ?

(1 = aucun impact, 5 = impact significatif)

Partie 3 : Perspectives et attentes


Prenons le temps de nous projeter sur 2025 et la suite à donner à ce projet.

15

Parmi ces différents types de formats de contenu (texte, images, vidéos), lesquels sont pour vous les plus intéressants ?

Répartissez 100 points
Texte + image
0
0
100
Vidéo
0
0
100
Texte/ image avec un lien vers articles externes (blog Brocom, éditeurs de presse,…)
0
0
100
Peu importe du moment que cela soit personnalisé à mes couleurs - mon bureau
0
0
100
16

Quelles améliorations souhaiteriez-vous voir apportées à la plateforme Brocom Connect ?

Choisissez une ou plusieurs réponses
17

Sur une échelle de 0 à 10, dans quelle mesure recommanderiez-vous la plateforme Brocom Connect à vos collègues courtiers membres de Brocom ?(

(1 = Pas du tout, 10 = Très fortement)
18

Si vous avez donné une note inférieure à 7, pourriez-vous préciser ce qui pourrait être amélioré pour que vous recommandiez pleinement Brocom Connect ?

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Cher(e) courtier(e),

Nous vous remercions sincèrement pour le temps que vous avez consacré à répondre à cette enquête. Vos retours sont essentiels pour nous aider à évaluer l’efficacité de Brocom Connect et à identifier les axes d’amélioration qui permettront d’en faire un outil encore plus performant et adapté à vos besoins.

Nous vous tiendrons informés des avancées et des prochaines décisions. Encore merci pour votre engagement et votre précieuse contribution au développement de Brocom Connect.


L’équipe Brocom Connect.

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