.

Logistycznej Obsługi Klienta Żywiec-Zdrój S.A.

Szanowny Panie / Szanowna Pani, prosimy o poświęcenie kilku minut na wypełnienie poniższej ankiety.

Zabezpieczony
Logistyczna obsługa klienta - Żywiec-Zdrój S.A.
1

Płeć

Wybierz jedną odpowiedź
2

Wiek

Wybierz jedną odpowiedź
3

Wielkość miasta, w którym Pani/Pan mieszka

Wybierz jedną odpowiedź
Logistyczna obsługa klienta - Żywiec-Zdrój S.A.
4

Prosimy o ocenę czasu realizacji zamówienia, zgodnie z poniższą skalą: 1 - Bardzo długi czas realiazcji 2 - Długi czas realizacji zamówienia 3 - Przeciętny czas realizacji zamówienia 4 - Krótki czas realizacji zamówienia 5 - Bardzo krótki czas realizacji zamówienia

Wybierz jedną odpowiedź
5

Prosimy o ocenę dostępności produktów, zgodnie z poniższą skalą: 1 - Bardzo słaba dostępność 2 - Słaba dostępność 3 - Przeciętna dostępność 4 - Dobra dostępność 5 - Bardzo dobra dostępność

Wybierz jedną odpowiedź
6

Prosimy o ocenę jakości dostaw zgodnie z poniższą skalą: 1 - Bardzo słaba jakość dostaw 2 - Słaba jakość dostaw 3 - Przeciętna jakość dostaw 4 - Dobra jakość dostaw 5 - Bardzo dobra jakość dostaw

Wybierz jedną odpowiedź
7

Prosimy o ocenę komunikacji z działem obsługi klienta zgodnie z poniższą skalą: 1 - Bardzo słaba komunikacja 2 - Słaba komunikacja 3 - Przeciętna komunikacja 4 - Dobra komunikacja 5 - Bardzo dobra komunikacja

Wybierz jedną odpowiedź
8

Prosimy o ocenę elastyczności w dostosowywaniu się do potrzeb klienta, zgodnie z poniższą skalą: 1 - Bardzo niska elastyczność 2 - Niska elastyczność 3 - Przeciętna elastyczność 4 - Wysoka elastyczność 5 - Bardzo wysoka elastyczność

Wybierz jedną odpowiedź
9

Prosimy o ocenę łatwości korzystania z procesu reklamacyjnego, zgodnie z poniższą skalą: 1 - Bardzo trudna 2 - Trudna 3 - Przeciętna 4 - Łatwa 5 - Bardzo łatwa

Wybierz jedną odpowiedź