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Pesquisa de Satisfação do Cliente

Prezado Senhor ou Senhora, por favor, reserve alguns minutos de seu tempo para preencher a seguinte pesquisa.

Protegido
1

O que você mais aprecia em nosso serviço/produto?

Escolha a opção que melhor representa sua opinião.
2

Avalie nosso serviço/produto em uma escala de 1 a 10:

Marque o número de estrelas que melhor representa sua satisfação.
3

O que mais lhe incomoda em nosso serviço/produto?

Descreva de forma clara e objetiva.
4

Como você avalia a comunicação da nossa empresa com você?

Escolha a opção que melhor representa sua experiência.
5

Com que frequência você utiliza nosso serviço/produto?

Selecione a opção que mais se adequa à sua situação.
6

O que poderíamos fazer para melhorar nosso serviço/produto?

Compartilhe suas sugestões e ideias de melhoria.
7

Você recomendaria nosso serviço/produto para um amigo?

Escolha uma das opções abaixo.
8

Qual o principal motivo da sua resposta anterior?

Descreva a razão por trás da sua recomendação.
9

Você teve algum problema com nosso serviço/produto? Caso sim, descreva.

Detalhe qualquer incidente ou questão que tenha ocorrido.
10

Como você conheceu nosso serviço/produto?

Escolha a opção que melhor descreve como você nos descobriu.