La formación transforma la atención

Sí

No

Sí

No

Atención directa al paciente, diagnóstico y prescripción de tratamientos.

Gestión de la documentación clínica, codificación de datos, y apoyo administrativo con conocimientos sanitarios

Labores de limpieza y mantenimiento de las instalaciones sanitarias

Investigación científica y desarrollo de nuevos fármacos

Sí, considero que su formación especializada aporta un valor significativo a la atención

No, creo que ambos perfiles profesionales ofrecen un nivel de atención similar

Depende de la tarea específica, en algunas no habría diferencia, en otras sí

No tengo una opinión formada al respecto

Muy positiva

Neutral

Algo negativa

No he tenido ninguna interacción

Rapidez y eficiencia en los trámites

Amabilidad y trato cercano

Conocimiento sobre los procedimientos y capacidad para resolver dudas

Todas las anteriores

Sí, creo que sería significativamente mejor

Podría ser un factor, pero no lo considero fundamental

No creo que haya una diferencia notable

No tengo opinión al respecto

Definitivamente uno con conocimientos sanitarios

Me daría igual quién me la resolviera

Preferiría preguntarle directamente al personal médico

Dependería de la complejidad de la duda

En la gestión de citas y agendas

En la información y orientación a los pacientes

En la tramitación de documentación y la codificación de datos

En todas las áreas mencionadas

Rapidez, eficiencia y silencio

Empatía, claridad en la información y resolución de problemas

Formalidad, distancia y seguimiento estricto de las normas

Uso de tecnología avanzada, multilingüismo y disponibilidad 24 horas