.

Ügyfélelégedettségi felmérés

Tisztelt Uram vagy Hölgyem, kérem, szánjon néhány percet az idejéből az alábbi kérdőív kitöltésére.

Biztosított
1

Miben látja a legnagyobb előnyeinket?

Válasszon az alábbi lehetőségek közül.
2

Hogyan értékelné 1-től 10-ig a szolgáltatásunkat/termékünket?

Adjon értékelést 1-től 10-ig, ahol 1 a legrosszabb, 10 pedig a legjobb.
3

Kérem ossza meg velünk véleményét.

Kérjük, írja le bővebben a véleményét.
4

Milyen továbbfejlesztéseket szeretne látni termékünkben/szolgáltatásunkban?

Kérem sorolja fel, mit szeretne javítani, fejleszteni.
5

Hogyan értékeli a termékünk/szolgáltatásunk ár-érték arányát?

Válasszon az alábbi lehetőségek közül.
6

Mennyire elégedett a termékünk/szolgáltatásunk minőségével?

Válasszon az alábbi lehetőségek közül.
7

Mik azok a szolgáltatások/jellemzők, amiket hiányol termékünkben/szolgáltatásunkban?

Kérjük, sorolja fel, milyen jellemzőket hiányol.
8

Mennyire javasolná cégünket másoknak, ismerősöknek?

Válasszon az alábbi lehetőségek közül.
9

Miben érezné fontosnak számunkra fejlődnünk?

Kérjük, írja le miben lenne szükségünk fejlődnünk.
10

Hogyan értékelné az ügyfélszolgálatunkat?

Válasszon az alábbi lehetőségek közül.