.
Ügyfélelégedettségi felmérés
Tisztelt Uram vagy Hölgyem, kérem, szánjon néhány percet az idejéből az alábbi kérdőív kitöltésére.
Kezd
Biztosított
Survio
Kérdőív létrehozása
1
Miben látja a legnagyobb előnyeinket?
Válasszon az alábbi lehetőségek közül.
Gyors kiszállítás
Kiváló minőség
Kedves ügyfélszolgálat
2
Hogyan értékelné 1-től 10-ig a szolgáltatásunkat/termékünket?
Adjon értékelést 1-től 10-ig, ahol 1 a legrosszabb, 10 pedig a legjobb.
3
Kérem ossza meg velünk véleményét.
Kérjük, írja le bővebben a véleményét.
4
Milyen továbbfejlesztéseket szeretne látni termékünkben/szolgáltatásunkban?
Kérem sorolja fel, mit szeretne javítani, fejleszteni.
5
Hogyan értékeli a termékünk/szolgáltatásunk ár-érték arányát?
Válasszon az alábbi lehetőségek közül.
Megfelelő
Túl drága
Túl olcsó
6
Mennyire elégedett a termékünk/szolgáltatásunk minőségével?
Válasszon az alábbi lehetőségek közül.
Nagyon elégedett
Elégedett
Nem elégedett
7
Mik azok a szolgáltatások/jellemzők, amiket hiányol termékünkben/szolgáltatásunkban?
Kérjük, sorolja fel, milyen jellemzőket hiányol.
8
Mennyire javasolná cégünket másoknak, ismerősöknek?
Válasszon az alábbi lehetőségek közül.
Biztosan javasolnám
Lehet, hogy javaslom
Nem javaslom
9
Miben érezné fontosnak számunkra fejlődnünk?
Kérjük, írja le miben lenne szükségünk fejlődnünk.
10
Hogyan értékelné az ügyfélszolgálatunkat?
Válasszon az alábbi lehetőségek közül.
Kiváló
Elfogadható
Rossz
Küldés
Készítsen kérdőívet