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En FRADMA, valoramos su opinión. Agradecemos su atención para calificar los siguientes aspectos de nuestro servicio.

Sus respuestas son completamente confidenciales y serán utilizadas exclusivamente para mejorar nuestros servicios. 

Protegido
Survio
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ALMACÉN Y LOGÍSTICA

1

¿ El etiquetado de los productos cumple los requerimientos de visibilidad e información?

2

¿Los tiempos de respuesta para atender sus órdenes de compra son adecuados?

3

¿La entrega de sus órdenes de compra se adapta a sus necesidades?

4

¿La calidad del embalaje cumple adecuadamente los requisitos?

CALIDAD Y PRODUCCIÓN

5

¿Se encontraron variaciones en las especificaciones de los productos entregados?

6

¿La aplicación del producto cumplió con el propósito esperado?

7

¿Ha experimentado algún problema de calidad o inconsistencia en los productos antes de la fecha de caducidad?

8

¿Recibe la información para el uso seguro y correcto de los productos químicos?

APLICACIÓN

9

¿Hemos brindado a los operadores cursos de capacitación en el uso y manejo de nuestros productos en los últimos 6 meses?

10

Los cursos ofrecidos por FRADMA al personal operativo, ¿tuvieron impacto en una mejor aplicación y desempeño de nuestros productos?

11

¿Cuáles considera que son los atributos principales de nuestro producto que generan mayor valor en su proceso?

Seleccione una o más respuestas

SERVICIO AL CLIENTE

12

Por favor, califique utilizando una escala del 1 al 5, donde: 1 = Pésimo 2 = Malo 3 = Regular 4 = Bien 5 = Muy bien

Seleccione una respuesta en cada fila
13

¿Nos recomendaría con Colegas o Socios comerciales?

Seleccione una respuesta
14

Por favor, utilice el siguiente espacio para añadir comentarios adicionales o si tiene sugerencias que nos permitan mejorar nuestro servicio.

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