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Sondaggio sulla soddisfazione dei clienti

Gentile signore o signora, la preghiamo di dedicare alcuni minuti del suo tempo per completare il seguente sondaggio.

Protetto
1

Cosa ti piace di più del nostro servizio/prodotto?

Fai una scelta tra le opzioni proposte.
2

Valuta la tua soddisfazione complessiva su una scala da 1 a 10

Esprimi il tuo livello di soddisfazione con una valutazione a stelle.
3

Cosa ti infastidisce di più del nostro servizio/prodotto?

Descrivi in poche parole cosa ti dà fastidio.
4

In che modo pensi possiamo migliorare il nostro servizio/prodotto?

Sii dettagliato e propositivo nelle tue risposte.
5

Hai avuto problemi di comunicazione con il nostro team?

Fornisci una risposta chiara in caso di problematiche riscontrate.
6

Come descriveresti la disponibilità del nostro team nel supporto alle tue richieste?

Usa la scala da 1 a 10 per indicare il livello di disponibilità per risolvere le tue problematiche.
7

Quanto spesso utilizzi il nostro servizio/prodotto?

Indica la frequenza d'uso del servizio/prodotto.
8

Cosa ti aspetti di più dal nostro servizio/prodotto?

Esprimi le tue aspettative riguardo al servizio/prodotto.
9

Hai usufruito delle offerte/promozioni dedicate ai clienti?

Indica se hai beneficiato delle offerte/promozioni speciali.
10

Quanto consiglieresti il nostro servizio/prodotto ad un amico o collega?

Esprimi il tuo grado di raccomandazione su una scala da 1 a 10.