.

Enquête de satisfaction client

Madame, Monsieur, veuillez prendre quelques minutes de votre temps pour remplir le sondage suivant.

Sécurisé
1

Quels aspects de notre service/produit appréciez-vous le plus ?

Veuillez choisir l'option qui correspond le mieux à ce que vous appréciez.
2

Sur une échelle de 1 à 10, à quel point êtes-vous satisfait de notre service/produit actuel ?

Veuillez sélectionner un nombre d'étoiles pour exprimer votre niveau de satisfaction.
3

Qu'est-ce qui vous dérange le plus dans notre service/produit actuel ?

Veuillez décrire en quelques mots ce qui vous dérange le plus.
4

Quels produits ou services aimeriez-vous voir améliorés dans le futur ?

Veuillez énumérer les produits ou services que vous aimeriez voir améliorés.
5

Comment évaluez-vous la communication de notre entreprise avec vous ?

Veuillez donner votre opinion sur la communication de notre entreprise.
6

Quelle est votre principale raison d'utiliser notre service/produit ?

Veuillez sélectionner la raison principale pour laquelle vous utilisez notre service/produit.
7

Avez-vous déjà recommandé notre service/produit à d'autres personnes ?

Veuillez indiquer si vous avez déjà recommandé notre service/produit à d'autres personnes.
8

Quelles améliorations spécifiques suggéreriez-vous pour notre service/produit ?

Veuillez fournir des suggestions spécifiques pour améliorer notre service/produit.
9

Comment évaluez-vous la fiabilité de notre service/produit ?

Veuillez donner votre opinion sur la fiabilité de notre service/produit.
10

Aimeriez-vous voir de nouveaux produits/services ajoutés à notre offre actuelle ? Si oui, lesquels ?

Veuillez indiquer si vous aimeriez voir de nouveaux produits/services ajoutés et lesquels.