Kundenmanagement im Nachfolgeprozess von KMU


Guten Tag und Vielen Dank, dass Sie an dieser Umfrage teilnehmen.

Kundenbeziehungen stellen einen wichtigen Bestandteil für den Erfolg und damit auch den Wert eines KMU dar. Meine Bachelorarbeit untersucht welche Faktoren den Erfolg der Übergabe der Kundenbeziehungen im Nachfolgeprozess beeinflussen.

Diese Umfrage richtet sich an alle, die bereits in Kontakt mit einem Nachfolgeprozess eines KMU gekommen sind. Sei dies als Kundin oder Kunde, Mitarbeitende/r, abtretende/r Inhaber/in, Nachfolger/in oder aufgrund von Geschäftsbeziehungen.


Die Beantwortung der Umfrage erfolgt komplett anonym und es können keine Rückschlüsse auf die beantwortende Person oder das Unternehmen gezogen werden.


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